2026年城市地铁拥挤治理效果调研

2026年城市地铁拥挤治理效果调研

您好！本次调研旨在了解2026年城市地铁拥挤治理措施的实施效果及您的出行体验。您的宝贵意见将帮助我们优化公共交通服务，创造更舒适的出行环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您每周乘坐地铁的频率大约是？

几乎每天（5次及以上）

经常（3-4次）

偶尔（1-2次）

很少（每月几次）

Q2:您通常在哪个时段乘坐地铁？

早高峰（7:00-9:00）

晚高峰（17:00-19:00）

平峰时段（其他时间）

不固定

Q3:您最常乘坐的线路是？（例如：1号线、2号线等，请选择最熟悉的一条）

1号线

2号线

3号线

4号线

5号线

其他线路

Q4:与2025年相比，您认为2026年您常乘坐线路的拥挤状况改善了吗？

分数

标签

Q5:您观察到或体验过哪些2026年实施的治理措施？（可多选）

增加高峰时段列车班次

优化行车交路（如开行大站快车）

站台限流或引导

推广错峰出行优惠

改善换乘通道与引导标识

增加实时拥挤度信息提示

推出预约进站服务试点

未观察到明显变化

Q6:您认为哪项措施对缓解拥挤最有效？

增加高峰时段列车班次

优化行车交路（如开行大站快车）

站台限流或引导

推广错峰出行优惠

改善换乘通道与引导标识

增加实时拥挤度信息提示

推出预约进站服务试点

都不明显

Q7:您对地铁站内（如站台、通道）的客流引导和秩序管理满意吗？

分数

标签

Q8:地铁车厢内的拥挤程度是否影响您的乘车体验（如舒适度、安全性）？

严重影响

有一定影响

影响不大

几乎没有影响

Q9:在拥挤时段，您遇到过哪些不便或问题？（可多选）

上车困难/被挤

车内空气混浊、闷热

难以找到扶手或站立不稳

下车困难

个人物品安全担忧

心理压力增大

其他

Q10:基于目前的乘坐体验，您有多大可能向朋友或同事推荐乘坐地铁出行？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您是否因为拥挤治理措施而调整过出行时间？

是，主动错峰出行

是，因限流等原因被动调整

没有调整

Q12:您对地铁官方APP或信息屏提供的实时拥挤度信息的准确性和实用性满意吗？

分数

标签

Q13:您认为目前地铁拥挤问题主要集中在？

特定线路（如1号线、2号线）

特定区段（如市中心换乘站）

特定时段（早晚高峰）

整体网络均较拥挤

已得到较好缓解

Q14:为了进一步改善拥挤，您希望优先推进哪些工作？（可多选）

加快新线路建设

进一步缩短高峰行车间隔

扩大错峰优惠范围和力度

优化公交接驳，分流短途客流

推广弹性工作制，从源头分散通勤需求

提升站车设施容量和通风

加强智慧调度与客流预测

其他

Q15:您的年龄属于？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q16:您出行的主要目的是？

通勤（上下班/上下学）

商务

休闲娱乐

购物

其他

Q17:对于治理地铁拥挤、提升出行体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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