2026年城市社区养老智能服务需求调研

2026年城市社区养老智能服务需求调研

尊敬的居民，您好！为更好地规划未来社区养老服务，我们正在开展一项关于智能服务需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们构建更贴心、更智慧的养老环境。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:1. 您的年龄段是？

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:2. 您目前的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

与配偶及子女同住

其他

Q3:3. 您对目前社区提供的养老服务（如老年食堂、活动中心等）的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:4. 在日常生活照料方面，您认为社区最需要优先发展的智能服务是？（可多选）

智能健康监测（如血压、心率手环）

一键紧急呼叫与定位系统

智能家居控制（语音/遥控灯光、电器）

智能用药提醒与管理

助行/防跌倒机器人

远程视频看护

其他

Q5:5. 在医疗健康方面，您最希望获得哪些智能服务支持？（可多选）

在线问诊与慢病管理

家庭智能药箱与服药提醒

可穿戴设备健康数据同步至社区医院

智能康复训练指导（如AI教练）

远程生命体征监测与预警

其他

Q6:6. 在精神文化生活与社交方面，您感兴趣的智能服务或活动形式是？（可多选）

线上兴趣课程（书法、绘画、音乐等）

虚拟现实（VR）旅游或娱乐

社区社交APP（组织活动、邻里互助）

智能陪伴机器人（聊天、读新闻）

线上老年大学

其他

Q7:7. 对于使用智能设备或应用程序（如手机APP、智能手表），您的熟练程度如何？

非常熟练，经常使用

比较熟练，基本功能会用

一般，需要他人指导

不太会使用

完全不会使用

Q8:8. 如果社区提供智能服务培训，您是否愿意参加？

非常愿意

比较愿意

看情况（如内容、时间）

不太愿意

完全不愿意

Q9:9. 您认为阻碍老年人使用智能服务的主要因素有哪些？（可多选）

操作复杂，学不会

担心费用过高

担心隐私和安全问题

设备不适合老年人（如字体小、声音小）

没有使用需求

缺乏家人或社区的指导帮助

其他

Q10:10. 您能接受的智能服务月均费用（含设备租赁或服务费）是多少？

100元以下

100-300元

300-500元

500元以上

希望由政府或社区补贴，个人不付费

Q11:11. 您更倾向于通过哪种方式获取智能服务？

社区统一配发并指导使用

自行购买设备，社区提供支持

子女或家人帮助配置和管理

通过专业养老服务机构提供

其他

Q12:12. 请对以下智能服务功能的潜在需求程度进行评分（1分表示完全不需要，5分表示非常需要）：智能安全预警（如燃气泄漏、门窗异常）

分数

标签

Q13:13. 请对以下智能服务功能的潜在需求程度进行评分（1分表示完全不需要，5分表示非常需要）：线上购物与生活用品配送服务

分数

标签

Q14:14. 请对以下智能服务功能的潜在需求程度进行评分（1分表示完全不需要，5分表示非常需要）：交通出行辅助（如一键叫车、无障碍路线规划）

分数

标签

Q15:15. 综合考虑便利性、安全性和情感关怀，您有多大意愿向身边的老年朋友推荐未来社区的智能养老服务？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q16:16. 对于2026年您所在社区的智慧养老建设，您还有哪些具体的期望或建议？

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