2026年城市社区应急处置流程知晓度调研

您好！为评估和提升本社区应急管理水平，我们诚邀您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对社区各类应急处置流程的知晓程度，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持！

Q1:您是否知晓本社区已制定并公布了相关的应急处置预案或流程？

非常了解

大致了解

听说过，但不清楚内容

完全不知道

Q2:您通过哪些渠道了解过社区应急信息？（可多选）

社区公告栏/宣传册

社区微信群/公众号

物业通知

社区组织的培训或演练

家人/邻居告知

从未了解过

Q3:如果发生火灾，您知道本社区的火警报警电话或最快捷的报警方式吗？

知道，并能准确说出

知道大概方式

不确定

完全不知道

Q4:您是否清楚本社区最近的紧急疏散集合点（避难场所）在哪里？

非常清楚

大概知道方位

听说过，但不确定具体位置

完全不知道

Q5:对于突发性停水、停电，您是否了解社区提供的应急联络渠道或应对指南？

非常了解

了解一些

不太了解

完全不了解

Q6:如果社区内发生公共卫生紧急事件（如传染病聚集性发生），您知道应向谁报告或通过什么渠道获取官方指引吗？

非常清楚

大致知道

不太确定

完全不知道

Q7:您是否参与过社区组织的任何应急演练（如消防、疏散演练）？

近一年内参与过

一年前参与过

从未参与过

不清楚有此类活动

Q8:您对自己在遇到突发自然灾害（如暴雨、大风）时，进行初步自我防护和避险的能力评价如何？（1分表示完全没信心，5分表示非常有信心）

分数

标签

Q9:您是否知晓社区内针对老年人、儿童、残疾人等特殊群体的应急帮扶机制？

非常清楚

听说过

不太清楚

完全不知道

Q10:您认为社区当前应急宣传或培训在哪些方面有待加强？（可多选）

宣传频率和覆盖面

内容的实用性和可操作性

演练的真实感和参与度

针对不同人群的定制化信息

信息传递的及时性

其他

Q11:如果发现社区内有可疑物品或可疑人员活动，您知道应如何处理吗？

知道明确的报告流程

知道大概要报警，但不确定具体步骤

不知道如何处理

没考虑过这个问题

Q12:您家中是否备有基本的应急物资（如急救包、手电筒、应急食品、饮用水等）？

配备齐全且定期检查

配备部分

没有特意准备

没考虑过

Q13:您认为掌握社区应急处置流程对保障自身及家人安全的重要性如何？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

Q14:对于提升社区居民的应急意识和自救互救能力，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q16:您在目前社区的居住时长是？

少于1年

1-5年

6-10年

10年以上

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