2026年城市新能源汽车充电网络完善度调研

您好！本次调研旨在了解您对所在城市新能源汽车充电网络建设与使用情况的看法，为未来优化充电基础设施提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:您是否拥有或经常驾驶新能源汽车？

是，我是车主

是，我经常驾驶（如公司车辆、共享汽车等）

否，但我有购买或使用的计划

否，且暂无相关计划

Q2:您所在的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q3:总体而言，您对您所在城市公共充电网络的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q4:您最常使用哪种类型的公共充电桩？

直流快充桩

交流慢充桩

两者都经常使用

不常使用公共充电桩

Q5:您认为当前公共充电网络存在的主要问题有哪些？（可多选）

充电桩数量不足，找桩困难

布局不合理，分布不均

充电车位被燃油车或充满电的车辆占用

充电桩故障率高，维护不及时

充电速度慢，等待时间长

充电费用过高

不同运营商App/支付方式不统一，使用繁琐

充电站配套设施（如休息区、卫生间）不完善

Q6:在您常活动的区域（如家、公司附近），找到可用充电桩的便利程度如何？

非常便利，随时可用

比较便利，偶尔需要等待或寻找

一般，需要提前规划或前往较远地点

不便利，经常找不到可用桩

Q7:您对公共充电桩的维护状况（如设备完好率、故障响应速度）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前公共充电的收费标准（含服务费）如何？

非常合理

比较合理

一般

比较昂贵

非常昂贵

Q9:您希望通过哪些方式获取充电桩的实时状态信息？（可多选）

专用充电App（如特来电、星星充电）

地图类App（如高德、百度地图）

车机系统导航

社交媒体或车主群分享

充电桩现场的电子屏

Q10:您对充电站周边配套服务（如餐饮、购物、休息区）的需求程度是？

非常重要，希望有完善的配套

比较重要，有基本配套即可

一般，充电完即走

不重要，只关注充电本身

Q11:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐在您所在城市购买和使用新能源汽车？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q12:您认为未来两年，您所在城市充电网络建设的重点应该放在？

增加核心区域（如商圈、办公区）的快充桩密度

填补郊区、高速公路服务区等区域的空白

升级现有桩的功率和技术（如超充）

优化运营管理和用户体验（如统一平台、智能调度）

加强居民区（尤其是老旧小区）的慢充桩建设

Q13:您认为哪些技术或模式能有效提升充电体验？（可多选）

大功率超充技术

换电模式

V2G（车辆到电网）技术

自动充电机器人

更精准的充电桩状态预测与导航

统一的充电支付平台

Q14:对于完善2026年城市新能源汽车充电网络，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:如果充电体验显著改善，是否会增加您使用新能源汽车的频率或里程？

会显著增加

会有所增加

影响不大

不会增加

Q16:您是否愿意为更快的充电速度、更好的服务或更优的位置支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体溢价

不太愿意

完全不愿意

Q17:您认为政府/企业在推动充电网络建设中最应发挥的作用是？

制定统一标准和规划

提供土地、电力等资源支持

给予建设和运营补贴

加强监管，确保服务质量

鼓励技术创新和模式探索

Q18:您对所在城市实现“充电像加油一样方便”这一目标的信心有多大？（1分毫无信心，5分充满信心）

分数

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Q19:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您的性别是？

男

女

不愿透露

2026年城市新能源汽车充电网络完善度调研

介绍

本模板旨在提供城市新能源汽车充电网络完善度的标准化调研解决方案。帮助您评估用户满意度、识别核心问题、收集改进建议，适合政府规划部门和充电设施运营商优化充电基础设施。

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