2026年城市公共交通车厢舒适度调研

2026年城市公共交通车厢舒适度调研

您好！我们正在进行一项关于未来城市公共交通车厢舒适度的前瞻性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地规划与设计，为2026年及未来的乘客提供更优质的出行体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前最常使用的城市公共交通出行方式是？

地铁

公交车

有轨电车/轻轨

快速公交(BRT)

其他

Q2:您平均每周使用公共交通出行的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:您通常乘坐公共交通的时段是？

工作日早晚高峰

工作日平峰期

周末及节假日

时间不固定

Q4:请对您目前乘坐的公共交通车厢的整体舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:在您看来，影响当前车厢舒适度的主要因素有哪些？（可多选）

拥挤程度

座椅舒适度（硬度、宽度）

空调/通风效果

车厢内噪音水平

车厢照明亮度

车厢清洁卫生

车内空气质量（异味）

车辆行驶平稳度

Q6:您认为2026年的车厢内，理想的乘客密度（拥挤程度）应该是？

非常宽松，随时有座位

比较宽松，站立空间充足

适度拥挤，但无身体接触

可以接受当前高峰期的拥挤水平

对拥挤程度不敏感

Q7:对于2026年的车厢座椅，您更倾向于哪种设计方向？

增加更多固定座椅

采用可折叠/隐藏式座椅，增加站立空间

设置更多爱心专座及多功能区域

优化现有座椅的人体工学设计

无所谓

Q8:您认为2026年的车厢空调/新风系统应优先实现什么功能？

更精准的温湿度分区控制

更强的空气净化与杀菌能力

根据客流自动调节送风量

提供个性化出风口调节

保持现状即可

Q9:您希望2026年的车厢内增加哪些科技或服务设施来提升体验？（可多选）

高速免费Wi-Fi

USB/无线充电接口

实时信息交互屏（到站、换乘、新闻）

智能温控个人区域

娱乐影音内容点播

无障碍设施智能导航

车厢拥挤度实时显示

Q10:您对车厢内噪音（如报站声、设备运行声、交谈声）的容忍度如何？

非常敏感，希望尽可能安静

比较敏感，但可以接受必要提示音

一般，只要不是持续尖锐噪音即可

不敏感，对噪音无特别要求

Q11:您认为车厢内的照明，哪种模式更舒适？

明亮均匀的全局照明

可根据昼夜自动调节亮度的智能照明

分区照明（阅读区亮，休息区暗）

柔和的、避免直射眼睛的间接照明

Q12:对于车厢内的信息显示（如到站信息、线路图），您更看重？

超大、清晰、可视距离远的屏幕

多语言、实时更新的动态信息

与个人手机App联动的个性化提示

简洁明了，避免信息过载

Q13:您认为哪些措施能有效提升车厢的清洁卫生感知？（可多选）

采用更易清洁、抗菌的材料

增加自动清洁机器人（非运营时段）

提供免洗手消毒液等便民设施

加强乘客文明乘车的宣传与引导

实时空气质量显示

Q14:如果为提升舒适度而适度提高票价，您的态度是？

完全愿意

比较愿意

视具体改善效果而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:展望2026年，您认为自动驾驶技术对提升车厢舒适度的潜力如何？

潜力巨大，能根本性改善平稳性与布局

有一定潜力，主要是优化行驶体验

潜力有限，舒适度更多取决于车厢本身设计

不清楚/不关心

Q16:对于打造2026年理想的公共交通车厢舒适环境，您还有哪些具体的设想或建议？

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