2026年居民对线上医疗服务信任度调研

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

Q2:您目前的居住地类型是？

Q3:您是否使用过线上医疗服务（如在线问诊、复诊开药、健康咨询等）？

Q4:您主要通过什么渠道了解或接触线上医疗服务？

Q5:总体而言，您对当前线上医疗服务的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q6:您认为线上医疗服务在哪些方面最值得信赖？（可多选）

Q7:您对线上医疗服务的哪些方面最不放心或存在顾虑？（可多选）

Q8:在线上问诊时，您更倾向于选择哪种医生？

Q9:如果线上医生开具了处方药，您有多大可能会直接在线下单购买？

Q10:您认为线上医疗服务的费用（问诊费、药费等）与线下相比如何？

Q11:您是否愿意为更高质量的线上医疗服务（如专家问诊、更长的沟通时间）支付更高的费用？

Q12:您认为线上医疗服务在保护个人隐私和数据安全方面做得如何？

Q13:如果发生线上医疗纠纷（如误诊、用药问题），您对现有维权渠道和解决机制的信心如何？

Q14:基于您目前的了解和体验，您有多大可能向亲友推荐使用线上医疗服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:您认为未来（如2028年）线上医疗的普及程度会如何？

Q16:您希望未来线上医疗服务在哪些方面进行重点改进以增加信任度？（可多选）

Q17:对于常见病、慢性病复诊和健康咨询，您未来会更偏好线上还是线下服务？

Q18:请分享一个您对线上医疗服务最深刻的印象（正面或负面均可），或提出任何具体建议。

Q19:您是否关注过与线上医疗相关的政策法规（如《互联网诊疗管理办法》）？

Q20:您认为政府监管在提升线上医疗服务信任度中应扮演什么角色？

Q21:您的最高教育程度是？

Q22:您目前的职业状态是？