2026年企业内部沟通渠道畅通度调研

2026年企业内部沟通渠道畅通度调研

您好！为持续优化公司内部沟通环境，提升协作效率，我们诚挚邀请您参与本次沟通渠道畅通度调研。本问卷匿名填写，您的宝贵意见将为我们提供重要参考。感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/业务单元是？

技术研发部

产品部

市场与销售部

运营部

人力资源部

财务部

行政部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您在日常工作中，获取公司战略、政策等官方信息的主要渠道是？

公司全员大会/线上会议

部门/团队会议

内部邮件/公告

内部即时通讯工具（如钉钉/企业微信）

公司内网/知识库

直属上级传达

同事间非正式交流

其他

Q4:您认为公司官方信息（如战略、政策、通知）通过上述主要渠道传达的及时性如何？（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q5:您认为公司官方信息（如战略、政策、通知）通过上述主要渠道传达的清晰度与准确性如何？（1分表示非常不清晰/不准确，5分表示非常清晰/准确）

分数

标签

Q6:当您需要向其他部门同事咨询或协作时，最常用的沟通渠道是？

内部即时通讯工具（如钉钉/企业微信）

电子邮件

电话

线下面对面交流

通过共同上级协调

其他

Q7:您认为跨部门沟通渠道的响应速度如何？（1分表示非常慢，5分表示非常快）

分数

标签

Q8:您认为跨部门沟通中，信息传递的准确性和完整性如何？（1分表示非常不准确/不完整，5分表示非常准确/完整）

分数

标签

Q9:在您看来，当前跨部门沟通中存在的主要障碍有哪些？（可多选）

职责边界不清晰

缺乏明确的对接人

沟通工具繁多且混乱

响应不及时

信息传递不透明

部门间存在壁垒或隔阂

缺乏有效的协作流程

其他

Q10:您与直属上级的日常沟通主要通过哪种形式？

定期一对一会议

团队例会

即时通讯工具

电子邮件

非正式场合交流

视情况混合使用

Q11:您对与直属上级沟通的开放度和坦诚度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您认为您的意见或建议能够通过现有渠道有效向上级或公司管理层传递吗？（1分表示完全不能，5分表示完全可以）

分数

标签

Q13:您认为公司现有的以下哪些沟通渠道/工具需要改进？（可多选）

内部邮件系统

即时通讯工具（如钉钉/企业微信）

视频会议系统

公司内网/知识库

公告栏/信息屏

员工意见反馈渠道（如匿名信箱）

团队协作平台（如Confluence/Notion）

其他

Q14:您认为公司内部是否存在“信息孤岛”（即信息在不同部门/团队间流通不畅）的问题？

非常严重

比较严重

一般

不太严重

几乎不存在

Q15:如果0-10分代表推荐意愿，您有多大意愿向新同事推荐我们公司目前的内部沟通环境？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q16:您希望公司未来在内部沟通方面优先加强或建设哪些方面？（可多选）

建立更统一、高效的沟通平台

优化跨部门协作流程与机制

增加管理层与员工的透明沟通（如AMA问答）

加强企业文化建设与信息共享

提供更有效的沟通技能培训

建立更畅通的匿名反馈与申诉渠道

其他

Q17:对于提升公司内部沟通渠道的畅通度与效率，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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