2026年企业系统操作便捷度调研

Q1:您最常使用的企业核心系统是？

Q2:您平均每天使用企业系统处理工作的时间大约是？

Q3:总体而言，您认为当前企业系统的操作界面直观、易于理解吗？（1分：非常不直观，5分：非常直观）

Q4:您对常用功能（如新建、查询、审批、导出）的查找和操作便捷性满意吗？（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q5:您通常如何学习使用新功能或系统更新？

Q6:系统在处理复杂任务（如多条件筛选、批量操作、流程审批）时的逻辑清晰度如何？（1分：非常混乱，5分：非常清晰）

Q7:您在使用系统时，最常遇到哪类影响效率的问题？

Q8:您认为以下哪些方面最能提升系统的操作便捷度？（可多选）

Q9:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用当前的企业系统？（0分：完全不愿意，10分：非常愿意）

Q10:系统提供的错误提示信息是否足够明确，能帮助您快速定位并解决问题？（1分：完全不能，5分：完全可以）

Q11:当您需要帮助时，现有的技术支持渠道（如IT热线、在线客服）响应和解决问题的效率如何？

Q12:您希望未来企业系统在哪些技术或交互方式上有所突破？（可多选）

Q13:您认为当前系统在移动端（如手机、平板）上的使用体验与电脑端相比如何？

Q14:系统菜单和导航结构的分类是否合理，能让您快速到达目标页面？（1分：非常不合理，5分：非常合理）

Q15:请描述一个您在使用企业系统时，感觉操作特别不便或希望优化的具体场景。

Q16:与您使用过的其他优秀商业软件（如飞书、钉钉、Salesforce等）相比，当前企业系统的操作便捷度处于什么水平？

Q17:系统提供的报表、数据可视化功能是否易于理解和使用？（1分：非常困难，5分：非常容易）

Q18:您认为系统在辅助您做出业务决策方面的支持力度如何？

Q19:您认为在2026年，一个“便捷”的企业系统最应具备哪三个特征？（请选择三项）

Q20:对于打造2026年更便捷、高效的企业系统，您还有哪些具体的期望或建议？