2026年企业项目交付满意度调研

Q1:您所在的公司/部门与我们合作的业务类型是？

Q2:您在本项目中的角色是？

Q3:本次调研主要针对哪个已交付的项目？

Q4:若上一题选择“其他”，请在此处填写具体的项目名称或编号。

Q5:请对项目交付的【整体满意度】进行评分（1分非常不满意 - 5分非常满意）

Q6:您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的项目交付服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q7:项目交付成果（如软件、报告、方案等）是否完全符合合同/协议约定的范围与标准？

Q8:项目交付的最终质量（如稳定性、完整性、专业性）是否达到您的预期？

Q9:项目是否在约定的时间节点内完成交付？

Q10:项目交付过程中，我方项目团队的沟通效率与响应及时性如何？

Q11:您认为我们在项目交付过程中，哪些方面做得比较出色？（可多选）

Q12:您认为我们在未来的项目交付中，最需要改进的方面是？（可多选）

Q13:请对项目团队的【专业能力与知识储备】进行评分（1分非常不满意 - 5分非常满意）

Q14:请对项目交付过程中的【文档规范与完整性】进行评分（1分非常不满意 - 5分非常满意）

Q15:请对项目结束后的【知识转移与培训支持】进行评分（1分非常不满意 - 5分非常满意）

Q16:项目交付后，我方提供的售后服务与支持是否及时有效？

Q17:综合考虑质量、时间、成本与服务，您认为本次项目交付的性价比如何？

Q18:基于本次合作体验，您未来是否愿意继续选择我们作为合作伙伴？

Q19:请分享一个在本次项目合作中，您印象最深刻的积极事例或亮点。

Q20:请分享一个在本次项目合作中，您认为最需要改进或令您感到不满的具体问题或环节。

Q21:对于提升我们未来的项目交付能力与服务体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？

Q22:您是否愿意接受我们的后续回访，以便更深入地了解您的反馈？

Q23:若您愿意接受回访，请留下您的称呼及联系电话或邮箱（选填）。