2026年企业财务流程便捷度调研

您好！我们正在进行一项关于企业财务流程便捷度的调研，旨在了解当前财务流程的现状与改进空间。您的宝贵意见将帮助我们优化流程，提升效率。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您所在的企业属于以下哪个行业？

制造业

信息技术/互联网

金融业

零售/贸易

服务业

其他

Q2:请问您在企业中的角色是？

财务部门员工

非财务部门员工（需使用财务流程）

财务部门管理者

公司高层管理者

其他

Q3:您日常工作中，与财务流程（如报销、付款、预算申请等）相关的操作频率是？

非常频繁（每天多次）

比较频繁（每天1-2次）

一般（每周几次）

较少（每月几次）

很少（几乎不接触）

Q4:总体而言，您认为当前公司财务流程的便捷性如何？

分数

标签

Q5:您主要使用哪些财务流程？（可多选）

费用报销

采购申请与付款

差旅申请与报销

预算编制与调整

合同付款申请

发票处理与核验

其他

Q6:目前，公司主要的财务流程处理方式是？

完全线上系统/平台

线上为主，线下为辅

线下纸质流程为主

混合模式（部分线上，部分线下）

Q7:您对当前使用的财务系统/平台的界面友好度和易用性评价如何？

分数

标签

Q8:在提交财务申请（如报销）后，您通常需要多久能收到审批反馈或结果？

1个工作日以内

1-3个工作日

3-5个工作日

5个工作日以上

时间不确定，波动很大

Q9:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您公司目前的财务流程便捷度？（0分表示完全不愿推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q10:在财务流程中，您认为哪些环节最耗费时间或最不便捷？（可多选）

流程发起与填单

附件上传与整理

寻找并提交给正确的审批人

审批环节等待

与财务人员沟通

查询流程状态

获取最终付款/结果

其他

Q11:您认为财务流程的审批链条是否过长？

是，明显过长，需要简化

适中，可以接受

否，审批环节不多

不确定

Q12:财务流程的相关制度、操作指南是否清晰易懂？

非常清晰，易于理解和操作

比较清晰，但部分细节模糊

一般，需要经常询问

不清晰，经常造成困惑

没有明确的制度或指南

Q13:您希望未来的财务流程在哪些方面进行智能化或自动化改进？（可多选）

智能填单（如OCR识别发票）

自动路由审批（根据规则）

移动端便捷处理

实时流程状态追踪与提醒

与业务系统（如ERP、OA）深度集成

数据分析与可视化报告

其他

Q14:您是否遇到过因财务流程问题（如流程复杂、审批慢）而影响业务推进的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q15:您对公司财务部门在流程优化和员工支持方面的响应速度与主动性评价如何？

分数

标签

Q16:展望到2026年，您认为贵公司的财务流程在便捷度上最需要达到的目标是？

实现全流程无纸化与线上化

审批效率提升50%以上

员工操作复杂度降低至最低

与人工智能深度结合，实现预测与主动服务

建立高度灵活、可自定义的流程引擎

Q17:对于提升公司财务流程的便捷度，您还有哪些具体的建议或期望？（例如：希望增加什么功能、简化什么步骤等）

填空1

Q18:您是否愿意参与后续关于财务流程优化的深度访谈或焦点小组？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

Q19:如果愿意参与后续调研，请留下您的联系方式（邮箱或手机号，选填）。

填空1

2026年企业财务流程便捷度调研

介绍

本模板旨在提供企业财务流程便捷度的标准化调研解决方案。帮助您评估流程现状、识别效率瓶颈、收集优化建议，适合企业财务部门、管理咨询和数字化转型团队推动财务流程的智能化与高效化改进。

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