2026年企业内部沟通效率调研

2026年企业内部沟通效率调研

您好！为持续优化公司内部沟通流程与效率，提升团队协作与工作体验，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门/团队是？

技术研发

产品与设计

市场与销售

运营与客服

人力资源

财务与行政

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您在日常工作中，与跨部门同事沟通的频率是？

非常频繁（每天多次）

比较频繁（每天1-2次）

一般（每周几次）

较少（每月几次）

很少（几乎不）

Q4:请对当前公司内部信息传递的及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q5:请对当前公司内部信息传递的准确性进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q6:您主要通过以下哪些渠道进行正式工作沟通？（多选）

企业微信/钉钉/飞书等IM工具

电子邮件

线上会议（如腾讯会议、Zoom）

公司内部知识库/Wiki

项目管理工具（如Jira、TAPD）

面对面会议

电话

其他

Q7:您认为目前内部沟通中存在的主要障碍有哪些？（多选）

信息不透明，获取困难

沟通渠道过多，信息分散

职责不清，找不到对接人

会议效率低下，缺乏结论

跨部门协作流程复杂

文化或语言差异

缺乏有效的反馈机制

其他

Q8:您认为公司目前的会议（包括周会、项目会等）整体效率如何？

非常高，目标明确，产出清晰

比较高，大部分会议有效

一般，效率有待提升

比较低，经常议而不决

非常低，浪费大量时间

Q9:当您需要获取其他部门的信息或支持时，通常的流程是？

有明确流程和对接人，非常顺畅

流程基本清晰，但有时需要协调

流程模糊，需要自己多方打听

流程复杂，审批环节多

视情况而定，没有固定流程

Q10:您对公司高层（如管理层）与员工之间的信息沟通透明度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对所在团队内部的信息共享与沟通氛围满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为公司内部知识/文档的查找与复用是否方便？

非常方便，有完善的系统和清晰的分类

比较方便，基本能找到所需

一般，需要花费一定时间

不太方便，经常找不到

非常不方便，几乎没有可用的知识库

Q13:您希望公司在2026年优先改进哪些沟通相关的方面？（多选）

建立/优化统一的信息发布平台

简化跨部门协作审批流程

提升会议效率与管理

加强企业文化建设与信息透明

提供更高效的协同办公工具

建立更清晰的组织架构与职责地图

加强新员工沟通引导与培训

其他

Q14:基于您目前的体验，您有多大意愿向朋友推荐我们公司的内部沟通环境？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q15:对于提升公司内部沟通效率，您还有哪些具体的建议或想法？（如工具、流程、文化等方面）

填空1

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