2026年企业产品使用满意度调研

Q1:您使用我们产品的频率是？

Q2:您使用我们产品的主要目的是？（单选最主要的一项）

Q3:请对产品的整体易用性（界面友好、操作便捷）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:请对产品的功能满足您工作需求的程度进行评分（1-5分，1分为完全不满足，5分为完全满足）

Q5:请对产品的运行稳定性与可靠性进行评分（1-5分，1分为非常不稳定，5分为非常稳定）

Q6:您有多大可能向同事或同行推荐我们的产品？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q7:您最常使用或最依赖的产品功能模块有哪些？（可多选）

Q8:与2025年相比，您认为2026年我们产品的整体表现？

Q9:您认为产品在哪些方面有显著的进步或亮点？（可多选）

Q10:您在使用过程中，遇到过哪些主要问题或挑战？（可多选）

Q11:当您遇到问题时，您对我们提供的客户支持（如帮助文档、在线客服、技术支持）的满意度如何？

Q12:您认为我们产品目前最迫切需要改进或增加的一项功能是什么？

Q13:您认为我们产品的定价策略（性价比）如何？

Q14:与市场上的同类竞品相比，您认为我们产品的核心优势在于？

Q15:您希望通过哪些渠道获取产品更新、最佳实践或培训信息？（可多选）

Q16:展望未来，您对我们产品在您公司业务中的战略重要性预期是？

Q17:请分享一个您使用我们产品成功解决业务难题或提升效率的具体案例（可选）。

Q18:您所在的部门或团队规模是？

Q19:您在公司的角色或职位类型是？