2026年企业客户需求满足程度调研

Q1:请问您所在企业的所属行业是？

Q2:贵司与我方的合作时长是？

Q3:请对我方产品或服务的整体质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:请对我方产品或服务的可靠性（如稳定性、故障率）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请对我方产品或服务的创新性（是否能满足贵司新兴业务需求）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对我方提供的技术支持与售后服务的响应速度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对我方技术支持与售后服务的专业性和问题解决能力进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您有多大可能将我方的产品或服务推荐给您的同行或商业伙伴？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:贵司在2026年最关注的产品或服务需求有哪些？（可多选）

Q10:您认为我方在哪些方面做得比较好，满足了贵司的核心需求？（可多选）

Q11:您认为我方在哪些方面有待改进，以更好地满足贵司2026年的需求？（可多选）

Q12:与市场上同类供应商相比，您认为我方满足贵司需求的综合能力处于什么水平？

Q13:在合作过程中，您认为我方对贵司业务的理解程度如何？

Q14:贵司在2026年是否有新的战略规划或业务方向，可能带来哪些新的合作需求？

Q15:您对我方定期进行的客户沟通（如季度回顾、需求调研等）的频率和形式是否满意？

Q16:您希望我方以何种形式或频率，向贵司同步行业趋势、产品路线图等信息？

Q17:展望未来1-2年，贵司与我方深化合作的可能性如何？

Q18:除了现有合作，贵司未来还可能对我方哪些潜在产品或服务感兴趣？（可多选）

Q19:请分享一个您认为我方成功满足贵司需求的典型案例或具体事件。

Q20:请分享一个您认为我方未能很好满足贵司需求，或可以做得更好的具体案例或事件。

Q21:总体而言，您认为我方作为供应商，对贵司2026年业务目标实现的支持度如何？

Q22:为成为贵司更理想的合作伙伴，您对我方最重要的一个建议是什么？