2026年企业内部沟通顺畅度调研

您好！本次调研旨在了解当前企业内部沟通的现状与效果，您的宝贵意见将帮助我们识别沟通障碍，优化流程，提升协作效率。所有回答均匿名且保密，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/团队是？

技术研发

产品设计

市场销售

运营支持

行政管理

财务法务

其他

Q2:您目前在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为，公司目前整体的信息传递（从上至下、从下至上、跨部门）是否顺畅？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

Q4:请为您与直接上级的日常沟通效果打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:请为您与团队内同事的日常沟通效果打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请为您与其他部门同事的项目协作沟通效果打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道获取公司/部门的重要信息？（可多选）

企业微信/钉钉等IM工具

电子邮件

公司内部网站/公告板

部门/团队会议

全员大会/线上直播

直属领导口头传达

同事间非正式交流

其他

Q8:您认为公司现有的信息发布渠道是否足够清晰和集中？

非常清晰集中

比较清晰

一般，信息有些分散

比较混乱，难以查找

非常混乱，经常错过信息

Q9:在跨部门协作中，您遇到的主要沟通障碍有哪些？（可多选）

职责边界不清晰

信息传递不及时

缺乏统一的协作平台/工具

对方响应速度慢

沟通语言/专业术语不一致

会议效率低下

部门间存在壁垒或隔阂

其他

Q10:当您需要向管理层反馈意见或建议时，您认为现有的渠道是否畅通有效？

非常畅通有效

比较畅通

一般，效果有限

不太畅通，顾虑较多

基本没有有效渠道

Q11:公司召开的会议（如项目例会、部门会议等）效率如何？

效率很高，目标明确，决议清晰

效率较高，大部分会议有价值

效率一般，部分会议可被邮件/文档替代

效率较低，经常议而不决或跑题

效率很低，浪费大量时间

Q12:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐公司目前的内部沟通氛围？

选项1

Q13:您希望公司在内部沟通方面，优先在哪些领域进行改进？（可多选）

优化信息发布平台，统一信息入口

加强管理层与基层员工的直接沟通

提供更有效的跨部门协作流程与工具

提升会议效率与管理

加强企业文化与透明度的建设

提供沟通技巧相关培训

建立更完善的匿名反馈机制

其他

Q14:您认为远程办公/混合办公模式是否对团队内部沟通造成了明显影响？

有非常大的负面影响

有一些负面影响，但可接受

几乎没有影响

有一些正面影响，沟通更高效

有非常大的正面影响

Q15:对于提升公司内部沟通的顺畅度，您最具体的一条建议是什么？

填空1

Q16:您是否清楚公司的战略目标以及您的工作如何与之对齐？

非常清楚

比较清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q17:当项目目标或优先级发生变化时，相关信息是否能及时、准确地传达到您这里？

总是能及时准确地传达

大多数时候能

时好时坏

经常滞后或信息不全

几乎得不到及时通知

Q18:您认为哪些类型的沟通最需要被记录和存档，以便后续追溯？（可多选）

重要的项目决策

跨部门的任务分工与接口

产品需求变更

绩效考核相关沟通

公司政策解读

其他

Q19:整体而言，您对公司内部的沟通文化（如开放性、透明度、尊重度）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:请描述一次您印象深刻的、高效的内部沟通过程或案例。（可选）

填空1

2026年企业内部沟通顺畅度调研

介绍

本模板旨在提供企业内部沟通现状的全面评估方案。帮助您诊断沟通障碍、评估协作效率、识别改进机会，适合企业管理者、HR和团队负责人优化组织沟通流程与文化。

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