2026年企业员工跨部门协作满意度调研

您好！为持续优化公司内部协作流程、提升工作效率与团队凝聚力，我们诚挚邀请您参与本次跨部门协作满意度调研。问卷采用匿名方式，所有信息将被严格保密，您的真实反馈对我们至关重要。感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品部

市场与销售部

运营部

人力资源部

财务部

行政与法务部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体上，您有多大意愿向新同事推荐与其他部门进行协作？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）

选项1

Q4:请对跨部门协作中“沟通渠道的畅通性与及时性”进行评分。

分数

标签

Q5:请对跨部门协作中“目标与任务清晰度”进行评分。

分数

标签

Q6:请对跨部门协作中“资源（人力、时间、预算）支持”的充分性进行评分。

分数

标签

Q7:请对跨部门协作中“流程与审批效率”进行评分。

分数

标签

Q8:请对跨部门协作中“相互尊重与理解的文化氛围”进行评分。

分数

标签

Q9:在您参与的跨部门协作中，通常采用哪些沟通方式？（可多选）

企业微信/钉钉等即时通讯

电子邮件

线上会议（如腾讯会议）

线下面对面会议

电话沟通

项目协作平台（如Jira, Teambition）

其他

Q10:您认为当前跨部门协作的主要障碍有哪些？（可多选）

部门目标不一致/存在冲突

沟通不畅，信息不透明

流程繁琐，审批缓慢

资源（人力/预算）不足

权责划分不清

缺乏高层支持与推动

团队文化差异

其他

Q11:当协作中出现分歧或冲突时，通常如何解决？

双方直接沟通协商解决

需要各自的上级介入协调

需要更高级别的领导或PMO裁决

通常搁置或不了了之

其他

Q12:您认为哪些措施能有效提升跨部门协作效率？（可多选）

建立明确的协作流程与SOP

设立跨部门项目组/虚拟团队

定期召开跨部门对齐会议

使用统一的协作与项目管理工具

加强团队建设与文化交流活动

明确并统一关键绩效指标（OKR/KPI）

高层管理者更积极地推动与支持

其他

Q13:在跨部门协作项目中，您认为责任与成果的分配是否公平合理？

非常公平合理

比较公平合理

一般

不太公平合理

非常不公平合理

Q14:请分享一个您经历过的、成功或失败的跨部门协作具体案例，并简述关键因素。

填空1

Q15:您认为公司现有的IT系统或协作工具对跨部门工作的支持程度如何？

支持非常好，完全满足需求

支持较好，基本满足需求

支持一般，存在一些不便

支持较差，严重阻碍协作

不清楚

Q16:您希望通过哪些方式获得更多关于其他部门业务与流程的知识？（可多选）

定期的部门分享会

内部知识库/文档

跨部门轮岗或短期交流

新员工培训中加入跨部门介绍

非正式社交活动（如午餐会）

其他

Q17:请对您直属上级在支持您进行跨部门协作方面的表现进行评分。

分数

标签

Q18:与去年相比，您感觉公司的跨部门协作氛围有怎样的变化？

有明显改善

略有改善

基本没有变化

略有恶化

有明显恶化

不确定

Q19:对于提升未来（2027年）的跨部门协作，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q20:您是否愿意在未来担任跨部门项目的联络人或关键成员？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q21:是否有其他关于跨部门协作的意见或想法希望补充？

填空1

2026年企业员工跨部门协作满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业内部跨部门协作满意度的专业调研解决方案。帮助您评估沟通效率、识别协作障碍、优化工作流程，适合各类企业的人力资源部门和运营管理者诊断并提升组织协同效能。

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