2026年企业社群用户满意度调研

Q1:您加入本企业社群的主要目的是什么？

Q2:您在本社群中的活跃程度如何？

Q3:请对社群的整体氛围（如友好度、专业性、互助性）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您认为社群发布的信息（如公告、文章、活动通知）质量如何？

Q5:您通常通过哪些渠道关注社群动态？（可多选）

Q6:您有多大可能向同行或朋友推荐加入本企业社群？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:社群运营团队（如管理员、版主）的响应速度和解决问题的能力如何？

Q8:您认为社群目前最需要增加或改进哪类功能？（可多选）

Q9:请对您在社群中获取所需信息或资源的便利性进行评分（1-5分，1分表示非常困难，5分表示非常便利）

Q10:社群组织的线上/线下活动对您是否有价值？

Q11:您希望未来社群更多地提供哪方面的内容？（可多选）

Q12:与其他同类社群相比，您如何评价本社群？

Q13:您认为社群目前存在的最主要问题或不足是什么？

Q14:社群对您个人职业发展或业务开展的实际帮助程度如何？

Q15:哪些因素会促使您更频繁地使用本社群？（可多选）

Q16:请对社群的视觉设计和界面易用性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:您对社群成员的整体质量（如专业性、诚信度）是否满意？

Q18:对于提升社群价值和用户粘性，您有什么具体的建议或期待？

Q19:综合考虑所有因素，您对当前企业社群的总体满意度如何？

Q20:您是否愿意以以下形式参与社群共建？（可多选）

Q21:您未来继续使用本社群的意愿如何？

Q22:如果方便，请留下您的行业或岗位信息，以便我们进行更精准的分析（选填）