2026年企业员工沟通满意度调研

亲爱的同事，您好！为了全面了解公司内部沟通现状，倾听您的声音，我们特开展本次员工沟通满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化沟通机制，营造更高效、透明的工作氛围。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计将占用您5-8分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门属于以下哪个类别？

业务/销售部门

技术/研发部门

市场/品牌部门

运营/支持部门

行政/职能部门

其他

Q2:您在当前公司的服务年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请为您对公司整体沟通氛围的满意度打分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐我们公司的内部沟通环境？

选项1

Q5:您认为公司高层（如CEO、部门总监）的信息传达是否清晰、及时？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

不太清晰及时

非常不清晰及时

Q6:您与直接上级的日常沟通频率如何？

每日多次

每日一次

每周几次

每周一次

少于每周一次

Q7:您对与直接上级沟通的开放性和有效性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您主要通过哪些渠道获取公司的重要信息？（可多选）

企业微信/钉钉等即时通讯群

公司内部邮件

全体会议/部门会议

内部公告栏/门户网站

直属上级口头传达

同事间非正式交流

其他

Q9:您认为公司跨部门沟通协作的顺畅程度如何？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

Q10:您认为当前跨部门沟通的主要障碍是什么？（可多选）

职责界定不清

缺乏明确的沟通流程

信息传递不及时

部门间目标不一致

沟通工具不统一/不好用

个人或部门本位主义

其他

Q11:公司推行的新政策或重大变革，在您执行前，相关信息是否足够清晰？

总是非常清晰

通常比较清晰

有时清晰有时模糊

经常比较模糊

总是非常模糊

Q12:您对公司内部会议（如周会、项目会）的效率与效果满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您希望公司在哪些方面加强内部沟通？（可多选）

增加高层与员工的直接对话（如AMA问答）

优化内部信息平台，使其更易用

提供更多沟通技巧培训

建立更有效的跨部门协作机制

加强公司战略与目标的传达

鼓励更多非正式的团队交流活动

其他

Q14:当您在工作中遇到困惑或需要帮助时，您是否知道该向谁或通过什么渠道寻求解答？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q15:您认为公司的反馈渠道（如意见箱、匿名调研等）是否畅通、有效？

非常畅通有效

比较畅通有效

一般

不太畅通有效

完全无效

Q16:总体而言，您对目前工作中信息获取的及时性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q17:远程/混合办公模式下，您感觉团队内部的沟通效率与在办公室相比如何？

显著提升

略有提升

基本持平

略有下降

显著下降

不适用（我们完全线下办公）

Q18:您认为哪些沟通工具或功能对提升远程协作效率最关键？（可多选）

高清稳定的视频会议

高效的在线协作文档

清晰的任务管理与看板

快速的即时消息回复

定期的线上同步会议

非正式的线上社交空间

其他

Q19:您是否曾因为沟通不畅或信息误解而导致工作出现延误或错误？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q20:对于“如何构建一个更透明、高效、令人愉悦的内部沟通环境”，您最想提出的一条具体建议是什么？

填空1

2026年企业员工沟通满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业员工沟通满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估沟通氛围、识别协作障碍、优化反馈机制，适合企业HR和团队管理者提升组织沟通效能。

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