2026年企业采购服务水平调研

尊敬的受访者，您好！为全面评估2026年企业采购服务的整体水平，识别优势与待改进领域，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将直接助力我们优化服务流程、提升采购效能。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在企业的行业类别是？

制造业

信息技术/互联网

金融业

批发与零售业

服务业（咨询、法律等）

建筑业

能源/化工

其他

Q2:您在企业采购流程中扮演的主要角色是？

采购决策者

采购执行者（如采购专员）

需求部门/使用方

财务/审计人员

供应链/物流管理人员

Q3:贵公司2025年的年度采购总金额大致在哪个区间？

100万元人民币以下

100万-500万元人民币

500万-2000万元人民币

2000万-1亿元人民币

1亿元人民币以上

Q4:总体而言，您有多大可能向同行企业推荐您目前使用的采购服务（或供应商）？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对当前采购服务的【供应商资源丰富度与质量】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对当前采购服务的【采购流程（寻源、比价、合同、付款）的便捷性与效率】进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对当前采购服务的【数字化采购平台（如有）的易用性与功能完善度】进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对当前采购服务的【客户服务与技术支持响应速度及专业性】进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对当前采购服务的【成本控制与采购总成本（TCO）优化效果】进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:在您看来，当前企业采购服务最需要提升的方面是？（最多选3项）

供应商管理与评估体系

采购流程自动化与智能化

数据分析与决策支持

合规与风险管理

供应链韧性（抗风险能力）

可持续/绿色采购支持

售后服务与纠纷解决

采购品类覆盖广度

价格竞争力

Q11:您认为，到2026年，【人工智能（AI）】在采购流程中的应用优先级最高应在哪个环节？

需求预测与计划

智能寻源与供应商推荐

自动化比价与谈判

合同智能审查与管理

订单与物流状态跟踪

风险智能预警

目前尚不明确或无需优先应用

Q12:您认为，到2026年，企业采购最应关注的战略重点是？

降本增效

供应链安全与韧性

数据驱动决策

ESG（环境、社会、治理）与可持续发展

全球化/本地化供应链布局

Q13:为提升采购服务水平，您希望服务提供商未来在哪些技术/工具上增加投入？（最多选3项）

基于AI的智能采购助手

区块链用于供应链溯源

更强大的集成式采购SaaS平台

高级数据分析与可视化工具

移动端采购应用

物联网（IoT）用于库存与资产追踪

虚拟现实（VR）/增强现实（AR）用于远程验厂或产品展示

Q14:您对未来（如2026年）采购服务模式的偏好是？

高度集成的全流程一站式平台

模块化、可按需组合的轻量化SaaS工具

深度定制的企业私有化部署方案

以咨询为主导的“服务+工具”混合模式

保持现有模式，稳步优化即可

Q15:请描述一个您理想中，2026年高效、智能的企业采购服务场景或应具备的一项关键功能。

填空1

Q16:与2023年相比，您认为贵公司2025年的整体采购服务水平变化如何？

显著提升

略有提升

基本持平

略有下降

显著下降

Q17:您主要通过哪些渠道了解或评估新的采购服务/供应商？（最多选3项）

行业展会/峰会

专业媒体/行业报告

同行/合作伙伴推荐

服务商主动销售

线上搜索与比价平台

社交媒体/专业社群

招标平台

Q18:请对当前采购服务在【保障供应链安全，应对突发风险（如地缘政治、自然灾害）】方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q19:您认为，到2026年，采购服务中的【数据安全与隐私保护】重要性将如何变化？

重要性急剧上升，成为选择服务商的核心标准

重要性稳步上升，是重要考量因素之一

保持现有重要性水平

重要性可能下降

Q20:对于本次调研未涵盖但您认为至关重要的采购服务议题，请在此提出。

填空1

Q21:您是否愿意在未来接受关于本次调研结果的简要分享或参与后续深度访谈？

愿意

暂不考虑

2026年企业采购服务水平调研

介绍

本模板旨在提供一套全面的企业采购服务水平评估与未来需求调研工具。帮助您评估采购效能、识别服务短板、洞察未来趋势，适合各类企业的采购部门、管理层及采购服务提供商进行战略规划和优化决策。

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