2026年企业知识共享调研

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解您所在企业当前的知识共享实践与未来需求，您的宝贵意见将帮助我们共同构建更高效、更智能的知识工作环境。所有信息将仅用于统计分析，并严格保密。

Q1:您目前所在企业的行业领域是？

信息技术/互联网

金融/保险

制造业

教育/科研

医疗健康

专业服务（咨询/法律等）

零售/消费品

其他

Q2:您在企业中的主要角色是？

高层管理者/决策者

中层管理者/团队负责人

专业技术/研发人员

市场/销售/运营人员

人力资源/行政人员

其他

Q3:您认为当前企业内部知识共享的总体氛围如何？

非常活跃，乐于分享

比较活跃，有分享习惯

一般，偶尔分享

比较封闭，各自为政

非常封闭，缺乏分享渠道

Q4:从0到10分，您有多大意愿向同事推荐您公司目前使用的知识共享平台或工具？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q5:请对您公司现有知识库（如Wiki、文档库、内部论坛等）的内容质量进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

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Q6:您主要通过以下哪些渠道获取工作所需的知识？

内部知识库/文档系统

即时通讯工具（如企业微信、钉钉）

电子邮件

面对面交流/会议

在线协作平台（如飞书、腾讯文档）

导师/同事直接指导

外部网络/专业论坛

其他

Q7:您认为当前知识共享的主要障碍有哪些？

缺乏便捷易用的共享工具

员工没有时间或不愿意分享

知识内容分散，难以查找

缺乏有效的激励或认可机制

担心知识泄露或安全风险

企业文化不鼓励分享

知识质量参差不齐，难以信任

其他

Q8:您认为“知识”在您公司是否被视为一种重要的战略资产？

是的，有明确的战略和管理

是的，但缺乏系统管理

一般，未得到足够重视

否，未被视作战略资产

Q9:您所在团队是否有定期的知识分享活动（如分享会、复盘会）？

有，定期且制度化

有，但不定期

偶尔有

几乎没有

完全没有

Q10:您希望未来的知识共享平台（到2026年）应具备哪些关键功能？

AI智能搜索与内容推荐

知识图谱/关联关系可视化

社交化问答与专家网络

自动化知识沉淀（如会议记录转知识）

与工作流深度集成（如项目、代码库）

游戏化激励与积分体系

移动端便捷访问

强大的权限管理与安全保障

其他

Q11:您认为AI技术（如大语言模型）在多大程度上能提升知识共享的效率？

革命性提升，能自动组织和创造知识

显著提升，能高效检索和摘要

一定提升，能辅助整理

提升有限

几乎无提升

Q12:请描述一个您亲身经历的、因知识共享不畅而导致工作效率低下或项目受阻的具体例子。

填空1

Q13:您认为公司应如何激励员工进行知识分享？

与绩效/晋升直接挂钩

提供物质奖励（奖金、礼品）

提供非物质荣誉（称号、公开表彰）

创造分享的便利性和成就感

营造“分享即学习”的文化氛围

无需特别激励，应是工作的一部分

Q14:请对您所在企业领导层在推动知识共享方面的重视程度和投入进行评分（1-5分，1分表示非常不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q15:您认为到2026年，知识共享将如何与远程/混合办公模式更好地结合？

虚拟现实（VR）协作空间

异步视频/语音知识库

智能日程与知识推送

强化非正式线上社交连接

分布式团队的专属知识门户

其他

Q16:您个人在知识共享中的角色更倾向于？

知识创造与贡献者

知识整合与编辑者

知识搜索与使用者

知识传播与推广者

以上角色均有

Q17:您认为，一个理想的“2026年企业知识共享体系”应该是什么样子？请用一两句话描述。

填空1

Q18:您是否愿意在未来参与一个由AI驱动的、更个性化的知识助手试点项目？

非常愿意

比较愿意

一般，可以试试

不太愿意

完全不愿意

Q19:您预计，到2026年您所在企业的知识共享成熟度将达到何种水平？

领先水平：智能化、全员参与、驱动创新

先进水平：系统化、广泛使用、支撑业务

中等水平：有基础工具、部分团队使用

初级水平：工具零散、使用率低

起步水平：几乎没有系统化共享

Q20:在数据安全与知识开放之间，您认为企业应优先保障哪些方面？

核心商业机密与客户数据绝对安全

员工个人隐私保护

知识获取的效率与便捷性

跨部门知识的无障碍流动

对外合作时的可控共享

符合行业法规与合规要求

Q21:对于本次调研或企业知识共享，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

2026年企业知识共享调研

介绍

本模板旨在提供一套前瞻性的企业知识共享体系评估工具。帮助您诊断共享氛围、识别核心障碍、规划未来功能，适合企业管理者及知识管理部门制定2026年知识管理战略。

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