2026年企业采购满意度调研

尊敬的合作伙伴，您好！为持续优化我们的产品与服务，提升您的采购体验，我们诚邀您参与本次满意度调研。本问卷预计耗时5-8分钟，您的所有反馈都将被严格保密，并作为我们改进工作的重要依据。感谢您的支持与配合！

Q1:您所在企业的行业领域是？

制造业

信息技术/互联网

金融业

批发与零售业

建筑业

教育/科研

医疗健康

服务业

其他

Q2:您在企业中负责采购决策的角色是？

采购专员/助理

采购经理/主管

部门负责人（非采购岗）

公司管理层

其他

Q3:您与本公司（供应商）的合作时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:请对本次采购的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能将本公司（供应商）推荐给您的同行或合作伙伴？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您主要通过何种渠道了解到我司的产品/服务？

销售人员主动联系

行业展会/会议

合作伙伴推荐

线上搜索/广告

公司官网

其他

Q7:请对我司销售人员的专业能力与沟通效率进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:请对我司产品的质量/性能与您的需求匹配度进行评分。（1分非常不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q9:请对我司的报价合理性与市场竞争力进行评分。（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q10:请对我司的合同条款清晰度与公平性进行评分。（1分非常不清晰/不公平，5分非常清晰/公平）

分数

标签

Q11:订单交付的准时率如何？

几乎总是准时

大部分准时

偶尔延迟

经常延迟

Q12:请对物流配送的速度与货物完好度进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:请对售后技术支持（如有）的响应速度与问题解决能力进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:发票开具的准确性与及时性如何？

非常准确及时

基本准确及时

偶尔有误或延迟

经常有误或延迟

Q15:您认为我司在哪些方面具有显著优势？（可多选）

产品技术/质量

价格优势

交付可靠

售后服务

品牌信誉

定制化能力

商务关系

其他

Q16:您认为当前合作中最需要改进的环节是？（可多选）

售前沟通

产品/方案

价格

合同流程

订单交付

物流

售后服务

发票/付款

其他

Q17:您未来一年内是否有增加与我司采购合作的计划？

计划大幅增加

计划小幅增加

维持现状

计划减少

不确定

Q18:请分享一个您与我司合作过程中印象最深刻（无论好坏）的具体事例。

填空1

Q19:请提出您对我司产品或服务最具体的一项改进建议。

填空1

Q20:您是否愿意接受我们的后续访谈，以便深入探讨您的反馈？

愿意，可提供联系方式

暂不需要，谢谢

Q21:（若上题选择“愿意”）请留下您的姓名与联系电话，我们将有专人与您联系。

填空1

2026年企业采购满意度调研

介绍

本模板旨在提供标准化的企业采购满意度调研解决方案。帮助您评估供应商表现、收集合作反馈、识别改进机会，适合企业采购部门和管理层用于优化供应链与合作伙伴关系。

标签

关于

3周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年企业采购满意度调研

相关推荐