2026年企业品牌形象调研

尊敬的参与者，您好！为全面评估我司在2026年的品牌形象，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场认知，并指引未来的品牌建设方向。本次调研预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:请问您属于以下哪一类群体？

我司现有客户/用户

我司潜在客户/用户

行业合作伙伴

媒体/分析师

普通公众

Q2:您是通过何种渠道首次了解到我司品牌的？

社交媒体（如微信、微博、抖音等）

搜索引擎广告

朋友/同事推荐

行业展会或活动

新闻报道或专业媒体

其他

Q3:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我司的产品或服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q4:请为我司“品牌知名度”（即有多少人知道我们）打分。（1分代表非常低，5分代表非常高）

分数

标签

Q5:请为我司“品牌美誉度”（即公众对我们的评价好坏）打分。（1分代表非常差，5分代表非常好）

分数

标签

Q6:请为我司“产品/服务质量”打分。（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q7:请为我司“客户服务水平”打分。（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q8:请为我司“创新与科技感”的印象打分。（1分代表非常传统落后，5分代表极具创新与科技感）

分数

标签

Q9:请为我司“社会责任感与可持续发展”的印象打分。（1分代表非常不认可，5分代表非常认可）

分数

标签

Q10:当您想到我司品牌时，脑海中会浮现出哪些关键词？（可多选）

创新

可靠

高端

亲民

专业

活力

传统

环保

高效

昂贵

Q11:您认为我司品牌与市场上的主要竞争对手相比，其独特性如何？

非常独特，难以被替代

比较有特色

与其他品牌大同小异

缺乏特色，辨识度低

Q12:您主要通过以下哪些渠道接触到我司的品牌信息？（可多选）

官方网站

手机App

微信公众号/视频号

微博

抖音/快手

行业垂直媒体

线下广告（如地铁、楼宇）

线下门店/活动

电子邮件

Q13:您认为我司目前的品牌形象与您的期望是否一致？

完全超出期望

基本符合期望

部分符合，部分不符

与期望有较大差距

没有明确期望

Q14:您认为我司品牌在哪个方面最需要加强？

产品/服务创新

市场营销与传播

客户服务体验

企业社会责任

品牌视觉设计（如Logo、广告）

Q15:请用一句话描述您对我司品牌的整体印象。

填空1

Q16:展望未来，您对我司品牌在2027年的发展前景持何种态度？

非常乐观，看好其成长

谨慎乐观，认为有发展空间

保持中立，需继续观察

不太乐观，面临挑战

非常悲观

Q17:您希望未来从我司品牌看到哪些新的内容或活动？（可多选）

更多用户成功案例分享

行业技术白皮书或深度报告

线上直播/互动活动

线下体验店或沙龙

跨界联名合作

公益环保项目

粉丝专属福利

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前所在的地区是？

华北地区（京、津、冀、晋、蒙）

华东地区（沪、苏、浙、皖、闽、赣、鲁）

华南地区（粤、桂、琼）

华中地区（豫、鄂、湘）

西南地区（川、渝、贵、云、藏）

西北地区（陕、甘、青、宁、新）

东北地区（黑、吉、辽）

港澳台地区

海外

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本模板旨在提供标准化的企业品牌形象评估解决方案。帮助您测量品牌知名度、评估客户满意度、计算净推荐值（NPS），适合市场部、品牌管理团队和战略决策者进行全面的品牌健康度诊断。

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