2026年云计算服务使用便捷度及安全性调研

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解您对2026年云计算服务在便捷性与安全性方面的真实体验与看法。您的宝贵意见将有助于推动云计算服务的优化与发展。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的组织/企业规模是？

个人/自由职业者

小微企业（1-50人）

中型企业（51-500人）

大型企业（500人以上）

Q2:您或您的组织主要使用哪些类型的云计算服务？（可多选）

基础设施即服务 (IaaS，如虚拟机、存储)

平台即服务 (PaaS，如应用开发平台)

软件即服务 (SaaS，如办公软件、CRM)

函数即服务/无服务器计算 (FaaS)

容器服务

人工智能/机器学习平台

数据库服务

其他

Q3:总体而言，您认为当前主流云服务提供商（如阿里云、腾讯云、AWS、Azure等）的管理控制台/操作界面便捷性如何？

分数

标签

Q4:您通常通过哪种主要方式访问和管理云服务？

Web控制台

命令行工具 (CLI)

API/SDK编程

第三方管理工具

混合使用多种方式

Q5:在资源部署（如创建虚拟机、配置网络）方面，您认为流程的自动化与简化程度如何？

非常繁琐，需要大量手动配置

较为繁琐，有一定自动化但不够

适中，有模板和向导辅助

非常便捷，自动化程度高，一键部署

Q6:您认为哪些因素最能提升云服务使用的便捷度？（可多选）

清晰直观的用户界面

详尽的文档和教程

强大的自动化部署工具

完善的API和SDK

智能化的运维建议和故障排查

优质的客户技术支持

统一的跨云管理平台

其他

Q7:总体而言，您对所使用的云服务在数据安全（如加密、防泄漏）方面的信任度如何？

分数

标签

Q8:您认为当前云服务在默认安全配置（如新建资源的安全组、访问策略）方面做得如何？

默认过于宽松，存在较大风险

默认设置适中，但需要根据业务调整

默认较为严格，安全性较好

不了解默认设置

Q9:您最关注云服务在哪些方面的安全风险？（可多选）

数据隐私与合规性

网络攻击与DDoS

配置错误导致的数据泄露

内部人员威胁

供应链安全（如第三方镜像、组件）

账户与访问权限管理

物理基础设施安全

其他

Q10:您或您的组织是否曾遭遇过与云服务相关的安全事件（如数据泄露、未授权访问等）？

是，曾遭遇过

否，未曾遭遇

不确定

Q11:您认为云服务提供商在安全事件发生后的响应与支持（如通知、溯源、补救）是否及时有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

响应迟缓，效果不佳

未经历过，无法评价

Q12:您主要使用或依赖哪些安全功能/服务来保障云上资产？（可多选）

身份与访问管理 (IAM)

Web应用防火墙 (WAF)

安全组/网络ACL

密钥管理服务 (KMS)

安全审计与日志

漏洞扫描

主机安全（防病毒、入侵检测）

第三方安全工具

基本未使用额外安全功能

Q13:您认为在便捷性与安全性之间取得平衡的难度如何？

非常困难，便捷往往牺牲安全

比较困难，需要精细的配置

有一定难度，但通过工具可以较好平衡

不难，现有服务已能较好兼顾

Q14:基于您的整体体验，您有多大可能性向同行或朋友推荐您正在使用的主要云服务提供商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q15:展望2026年，您最期待云计算在哪个方面取得突破性进展？

智能化与自动化运维 (AIOps)

无缝的混合云/多云管理

原生安全与零信任架构

极致的成本优化与透明计费

更强大的边缘计算能力

量子计算与云服务的结合

Q16:对于提升未来云计算服务的便捷度与安全性，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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