2026年互联网医疗服务接受度及使用调研

您好！我们正在进行一项关于未来互联网医疗服务接受度与使用情况的调研。本问卷旨在了解您对2026年互联网医疗服务的看法、使用意愿及潜在顾虑。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的身体健康状况如何？

非常健康，极少生病

比较健康，偶有小病

一般，有慢性病需定期管理

较差，需要经常就医

Q3:您过去一年内，是否使用过任何形式的互联网医疗服务（如在线问诊、健康咨询、电子处方、慢病管理等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q4:如果您使用过互联网医疗服务，您主要使用过哪些功能？（可多选）

在线图文/电话问诊

视频问诊

在线购药/电子处方

健康档案管理

在线预约挂号

慢病监测与随访

健康知识科普

心理健康咨询

Q5:您认为，到2026年，互联网医疗服务在您日常健康管理中的重要性会如何变化？

变得非常重要，成为主要方式之一

变得比较重要，是线下医疗的补充

变化不大，仍以线下为主

不重要，我仍倾向于传统方式

不确定

Q6:您对通过互联网进行常见病、慢性病复诊的信任度有多高？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q7:您认为，到2026年，阻碍您使用互联网医疗服务的最大顾虑是什么？

对医生资质和诊断准确性的担忧

数据隐私和安全问题

无法进行必要的线下检查（如化验、影像）

医保报销政策不明确或不支持

操作流程复杂，对老年人不友好

没有顾虑

其他

Q8:您希望未来的互联网医疗平台整合哪些功能以提升体验？（可多选）

与可穿戴设备数据自动同步

人工智能辅助预诊和分诊

家庭医生/专属健康管家服务

线上医保直接结算

药品配送到家

线下检查检验预约与报告解读

多学科专家团队会诊

康复指导与运动处方

Q9:您有多大可能向您的亲友推荐使用互联网医疗服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:对于互联网医疗的付费模式，您更倾向于哪一种？

按次/单次服务付费

按月/年订阅会员制

与商业健康保险捆绑

完全由基本医疗保险覆盖

视具体服务类型而定

Q11:您认为，到2026年，互联网医疗服务最应优先在哪个领域深化发展？

儿科与家庭健康

慢性病（如高血压、糖尿病）管理

心理健康与咨询

术后康复与长期护理

罕见病与疑难杂症的多学科会诊

急救与紧急响应

Q12:您对互联网医疗中应用人工智能（如AI读片、AI辅助诊断）的接受度有多高？（1分表示完全不接受，5分表示完全接受）

分数

标签

Q13:您主要通过哪些渠道了解互联网医疗服务信息？（可多选）

医院官方APP/公众号

第三方医疗平台（如平安好医生、微医等）

社交媒体（微信、微博、小红书等）

亲友推荐

新闻媒体报道

政府卫生部门宣传

几乎不关注

Q14:如果互联网医疗服务能提供与三甲医院专家直接沟通的机会，但费用较高，您的态度是？

非常愿意尝试，值得付费

可能会尝试，取决于具体病情和费用

更倾向于通过平台预约线下号源

不考虑，费用是主要障碍

Q15:对于2026年互联网医疗服务的发展，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

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