2026年企业工业软件使用满意度调研

尊敬的参与者,您好!为了解当前工业软件在企业中的应用效果与用户体验,我们特开展本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地评估产品价值,并为未来改进提供方向。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您所在企业的行业类型是?

装备制造业
汽车及零部件
航空航天
电子/半导体
能源/电力
化工/制药
其他

Q2:您在企业中的主要角色是?

研发/设计工程师
生产/工艺工程师
IT/信息化管理人员
项目/产品经理
部门/企业管理者
其他

Q3:您所在企业主要使用的工业软件类型有哪些?(可多选)

计算机辅助设计 (CAD)
计算机辅助工程 (CAE)
计算机辅助制造 (CAM)
产品生命周期管理 (PLM)
制造执行系统 (MES)
企业资源计划 (ERP) 中生产模块
仿真与数字孪生
工业物联网 (IIoT) 平台
其他

Q4:您对当前使用的核心工业软件(例如您最常用的那款)的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:请从1到5分,评价该软件在满足您核心业务需求方面的表现。(1分为完全不满足,5分为完全满足)

分数
标签

Q6:您认为该软件的易用性(界面友好、操作直观)如何?

非常容易上手
比较容易上手
一般,需要一定学习
比较难上手
非常复杂难用

Q7:请从1到5分,评价该软件在处理大型或复杂项目时的稳定性和可靠性。(1分非常不稳定,5分非常稳定)

分数
标签

Q8:该软件的运行速度(如模型加载、计算、渲染等)是否满足您的工作效率要求?

完全满足,速度很快
基本满足,偶尔有延迟
一般,速度可以接受
较慢,经常影响效率
非常慢,严重影响工作

Q9:您在使用该软件过程中,遇到的主要困难或挑战有哪些?(可多选)

软件功能复杂,学习曲线陡峭
与其他系统(如ERP、MES)集成困难
运行速度慢,硬件要求高
技术支持响应慢或不专业
许可费用高昂或授权模式不灵活
软件更新频繁且带来兼容性问题
定制化开发困难
几乎没有困难

Q10:您获取该软件技术支持(如官方客服、社区、代理商)的便利性如何?

非常便利,渠道多响应快
比较便利,基本能解决问题
一般,有时需要等待
不太便利,渠道有限
非常不便利,难以获得有效支持

Q11:请从1到5分,评价该软件供应商提供的培训与学习资源的丰富度和实用性。(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q12:您认为该软件的许可模式(如永久许可、订阅制、按需租赁)是否合理且具有成本效益?

非常合理且性价比高
比较合理,可以接受
一般,没有特别感觉
不太合理,成本压力大
非常不合理,难以承受

Q13:您最希望当前使用的工业软件在哪些方面进行改进或增强?(可多选)

提升用户界面和操作体验
增强计算性能和处理速度
改善与其他工业软件的协同与数据交换
提供更灵活的部署方式(如云端、本地、混合)
增加人工智能辅助功能(如智能设计、预测性维护)
降低总体拥有成本
提供更深入的本土化服务与支持
加强数据安全与隐私保护
其他

Q14:与三年前相比,您感觉当前工业软件的整体技术水平(如智能化、云化、集成度)提升幅度如何?

提升巨大,带来革命性变化
提升明显,有效改善了工作
有一定提升,但感觉不显著
提升有限,变化不大
几乎没有提升

Q15:基于您目前的整体使用体验,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您正在使用的这款核心工业软件?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:您对基于云的工业软件(SaaS模式)的接受度如何?

非常愿意尝试或已在广泛使用
比较感兴趣,在部分场景愿意使用
持观望态度,关注安全与性能
不太接受,更偏好本地部署
完全不考虑

Q17:展望未来,您认为工业软件的发展应优先关注哪些趋势?(可多选)

人工智能与机器学习深度集成
全面云化与订阅服务
数字孪生与虚实融合
低代码/无代码开发平台
增强现实/虚拟现实(AR/VR)应用
开放式平台与生态构建
网络安全与数据主权
可持续性与绿色制造支持
其他

Q18:请留下您对当前使用的工业软件的任何具体意见、建议或期望。(例如:希望增加XX功能、改善XX流程等)

填空1

Q19:本次调研所反馈的意见,您是否允许我们匿名引用并在内部改进报告中呈现?

允许
不允许
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2026年企业工业软件使用满意度调研
介绍
本模板旨在提供企业工业软件使用满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估软件应用效果、分析用户痛点、收集改进建议,适合制造业企业、软件供应商和行业研究机构开展精准的产品优化与市场分析。
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