2026年在线直播商品性价比调研问卷

2026年在线直播商品性价比调研问卷

您好！我们正在进行一项关于2026年在线直播购物中商品性价比的调研。本问卷旨在了解您在直播购物时的体验与看法，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，通过直播购物的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少

从未

Q2:您通常通过哪些平台观看直播并进行购物？（可多选）

淘宝/天猫直播

抖音直播

快手直播

京东直播

小红书直播

其他

Q3:在直播购物中，您最关注哪一类商品？

美妆护肤

服饰鞋包

食品生鲜

数码家电

家居日用

其他

Q4:总体而言，您认为直播带货商品的价格与其实物价值相比，性价比如何？（1分表示“性价比很低”，5分表示“性价比很高”）

分数

标签

Q5:与传统的电商平台（如商品详情页）购物相比，您认为直播带货的商品价格通常？

明显更便宜

稍微便宜一些

差不多

稍微贵一些

明显更贵

Q6:在直播中，哪些因素最能促使您下单购买？（可多选）

主播的专业讲解与推荐

限时折扣或优惠券

看到其他买家的实时好评

商品的直观展示效果

直播间独特的赠品或套装

对主播的信任与喜爱

Q7:您认为直播带货商品的品质，与主播的描述和宣传相符吗？

完全相符

大部分相符

一般

不太相符

完全不符

Q8:从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐通过直播购买高性价比商品？

选项1

Q9:在直播购物后，您对收到的商品的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您在直播购物中遇到过哪些问题？（可多选）

商品与直播展示严重不符

质量低于预期

发货或物流太慢

售后服务困难

价格并非宣传的“最低价”

冲动消费后后悔

未遇到过

Q11:当发现直播购买的商品性价比不高时，您通常会如何处理？

申请退货退款

给予差评或投诉

自认倒霉，不再关注该主播

联系客服协商解决

其他

Q12:您认为直播带货的售后服务（如退换货、客服响应）体验如何？（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q13:您认为未来（如2026年）直播带货在保证商品性价比方面，最重要的改进方向是？

加强商品源头与品质管控

规范主播宣传，杜绝虚假夸大

提供更透明的价格对比机制

优化售后服务保障

提升消费者维权便利性

Q14:请描述一次您认为在直播中购买到“物超所值”或“性价比极高”的商品的经历。（可选）

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您目前的月均可支配收入大致为？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

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