2026年互联网医疗服务普及率调研

您好！本问卷旨在了解公众对互联网医疗服务的认知、使用情况及未来预期。您的回答将为我们研究互联网医疗服务的普及率与发展趋势提供宝贵数据。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q3:您是否听说过“互联网医疗服务”（如在线问诊、线上购药、健康管理等）？

非常了解，并经常使用

比较了解，偶尔使用

听说过，但从未使用过

从未听说过

Q4:您主要通过哪些渠道了解互联网医疗服务？（可多选）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

新闻资讯App

医院/医生推荐

家人朋友推荐

互联网医疗平台广告（如京东健康、平安好医生等）

其他

Q5:您是否曾通过互联网平台（如App、小程序、网站）进行过在线问诊或咨询？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但未来愿意尝试

否，未来也不打算尝试

Q6:如果您使用过互联网医疗服务，主要使用哪些功能？（可多选）

在线图文/电话/视频问诊

线上复诊、开药

预约挂号

查看体检报告/电子病历

购买药品/医疗器械

健康知识科普/管理

未使用过

Q7:您使用互联网医疗服务最主要的原因是？

方便快捷，节省时间

避免线下医院交叉感染风险

获取专家资源更方便

药品配送上门

价格更实惠

未使用过

Q8:您对使用过的互联网医疗服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q9:您认为目前互联网医疗服务存在哪些不足？（可多选）

医生资质和水平参差不齐

诊断准确性存疑

药品质量与配送问题

个人信息与隐私安全担忧

医保报销不便

服务流程复杂

价格偏高

未感受到明显不足

Q10:您是否愿意为优质的互联网医疗服务（如专家问诊、个性化健康管理）付费？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您是否了解或使用过医保在线支付/结算互联网医疗费用？

了解并使用过

了解但未使用过

不了解也未使用过

Q12:您认为互联网医疗服务在2026年的普及程度会如何？

将成为主流就医方式之一

作为线下医疗的重要补充，使用率大幅提升

与现在相比变化不大

可能面临发展瓶颈，普及有限

Q13:您希望未来互联网医疗服务在哪些方面加强？（可多选）

接入更多三甲医院和权威专家

简化医保在线支付流程

加强医生资质审核与服务质量监管

提升人工智能辅助诊断的准确性

与可穿戴设备结合，实现健康数据实时监测

提供更个性化的慢病管理方案

降低服务费用

Q14:对于慢性病（如高血压、糖尿病）的日常管理，您更倾向于？

完全依赖线下医院定期复查

主要线下，结合互联网医院复诊开药

线上线下结合，并利用App进行日常监测管理

主要或完全通过互联网医疗服务管理

Q15:您对通过互联网平台购买处方药的态度是？

完全信任，经常购买

比较信任，在有明确处方时会购买

持谨慎态度，只在紧急或特殊情况下购买

不信任，只从线下医院或药店购买

Q16:您认为阻碍互联网医疗服务普及的最大障碍是什么？

政策与法规限制

公众信任度与接受度

医疗服务质量与安全

技术基础设施与覆盖

医保支付体系不完善

Q17:您是否愿意授权您的健康数据（在匿名脱敏后）用于医学研究或改善医疗服务？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q19:您对互联网医疗服务的未来发展，还有哪些具体的建议或期待？

填空1

2026年互联网医疗服务普及率调研

介绍

本模板旨在提供公众对互联网医疗服务认知与使用情况的调研解决方案。帮助您收集用户画像、评估服务满意度、分析未来趋势，适合医疗机构、政策制定者和互联网平台了解市场需求与优化服务。

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