2026年数字化办公设备满意度调研

2026年数字化办公设备满意度调研

尊敬的同事，您好！为持续优化我们的办公环境与设备支持，特开展本次数字化办公设备满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们精准定位改进方向，提升整体工作效率与体验。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/岗位类型是？

技术研发

产品/设计

市场/销售

运营/客服

职能支持（人力/财务/行政）

管理层

Q2:您目前主要使用的办公设备类型是？（可多选，请选择最主要的一项）

笔记本电脑（公司配发）

台式机（公司配发）

个人设备（BYOD）

云桌面/虚拟终端

其他

Q3:您对目前使用的核心办公设备（如电脑）的整体性能满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为目前使用的核心办公设备在哪些方面表现良好？（可多选）

运行速度与流畅度

稳定性与可靠性（少死机/蓝屏）

续航能力（针对笔记本）

屏幕显示效果

便携性与重量（针对笔记本）

外设接口丰富性

其他

Q5:您在日常工作中，最常遇到哪些设备相关的问题或困扰？（可多选）

设备运行卡顿、速度慢

频繁出现系统或软件崩溃

电池续航不足，需常插电

设备过热

存储空间不足

外设（如显示器、扩展坞）连接不稳定

设备老旧，无法支持新软件/系统

其他

Q6:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐公司目前提供的数字化办公设备？（0分=完全不推荐，10分=非常愿意推荐）

选项1

Q7:您对公司提供的会议设备（如视频会议摄像头、麦克风、扬声器、智能白板等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不常用/无相关设备

Q8:您对公司网络环境的稳定性与速度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为公司在数字化办公设备的哪些支持服务方面需要加强？（可多选）

设备采购与更新速度

IT技术支持响应速度

设备使用培训与指导

软件正版化与授权管理

设备故障维修效率

废旧设备回收与数据安全处理

其他

Q10:您对远程办公或混合办公时，公司提供的设备支持与接入体验满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不涉及远程/混合办公

Q11:与2025年相比，您感觉公司2026年在数字化办公设备方面的投入与改善程度如何？

有明显改善

略有改善

基本持平

略有退步

有明显退步

不清楚

Q12:请对您日常工作中最依赖的一款软件（如Office套件、设计软件、开发环境等）在当前设备上的运行表现进行评分（1-5星）。

分数

标签

Q13:展望未来，您最希望公司引入或升级哪些类型的数字化办公设备或技术？（可多选）

更高性能的笔记本电脑/工作站

多显示器/超宽屏配置

更先进的视频会议系统

人体工学外设（键盘、鼠标、座椅）

智能办公物联网设备

增强现实(AR)/虚拟现实(VR)设备

更快的网络基础设施（如Wi-Fi 7）

其他

Q14:您认为当前数字化办公设备的配置，对您的工作效率提升帮助有多大？

有极大帮助

有较大帮助

有一定帮助

帮助不大

没有帮助甚至拖累效率

Q15:请留下您对于公司数字化办公设备规划、采购、管理或支持服务的任何具体意见或建议：

填空1

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