2026年数字化服务定制调研

您好！欢迎参与本次关于2026年数字化服务定制的调研。本问卷旨在了解您对未来数字化服务的需求与期望，以帮助我们为您提供更贴合、更优质的服务体验。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前所属的行业是？

制造业

信息技术/互联网

金融业

零售/电商

教育/培训

医疗健康

文化娱乐

其他

Q2:您所在企业的规模是？

少于50人

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:在您看来，2026年，贵企业最希望通过数字化服务提升哪些方面？（可多选）

客户体验与互动

内部运营效率

数据洞察与决策支持

供应链/物流管理

产品/服务创新

市场营销与销售

风险管理与合规

员工协作与生产力

Q4:请评估贵企业当前核心业务的数字化程度（1分表示完全未数字化，10分表示已全面数字化）。

分数

标签

Q5:在规划2026年的数字化服务时，您更倾向于哪种合作模式？

采购标准化的SaaS产品

基于标准产品进行轻度定制

深度定制开发专属解决方案

与技术服务商共建/共创

尚不确定

Q6:在选择数字化服务提供商时，您最看重哪些因素？（可多选）

产品/技术的先进性与稳定性

定制开发能力与灵活性

数据安全与隐私保护

服务响应速度与支持

成功案例与行业经验

价格与成本效益

与现有系统的兼容性

提供商的长期发展潜力

Q7:您认为，到2026年，以下哪种技术对数字化服务定制的推动作用最大？

人工智能（AI）/机器学习

低代码/无代码平台

云计算与边缘计算

物联网（IoT）

区块链

增强现实/虚拟现实（AR/VR）

Q8:对于定制化数字化服务的预算投入，您所在企业2026年的预期与2023年相比如何？

大幅增加

略有增加

基本持平

略有减少

大幅减少

尚不明确

Q9:以0-10分评价，您向同行推荐您当前主要合作的数字化服务提供商的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:在定制化服务过程中，您认为目前面临的主要挑战有哪些？（可多选）

需求不明确或频繁变更

开发周期长，上线慢

技术实现难度大

成本超出预算

与供应商沟通协作不畅

后期运维与升级困难

数据迁移与整合问题

缺乏内部专业人才

Q11:您希望数字化服务提供商在2026年更多地以何种方式与您互动？

提供咨询与战略规划

定期进行技术培训

组建专属服务团队

开放API/生态合作

联合进行产品创新

Q12:请评估您对“AI驱动、自动适应业务变化的数字化服务”这一概念的期待程度（1分表示完全不期待，10分表示非常期待）。

分数

标签

Q13:对于定制化服务的交付成果，您认为哪种衡量标准最重要？

是否完全实现预设功能

用户（员工/客户）的实际使用率与满意度

是否带来可量化的业务增长（如收入、效率）

系统的长期稳定性和可扩展性

投资回报率（ROI）

Q14:请描述一个您期望在2026年实现，但当前数字化服务尚无法很好支持的业务场景或需求。

填空1

Q15:您认为，到2026年，数据安全与隐私保护在数字化服务定制中的优先级如何？

最高优先级，是合作的前提

非常重要，需要专门投入

重要，但会平衡成本与收益

一般重要，满足基本合规即可

不太重要

Q16:您希望通过本次调研获得哪些信息或价值？（可多选）

了解行业数字化趋势

评估自身数字化水平

寻找潜在的解决方案或服务商

获取定制化服务的最佳实践

为内部预算和规划提供参考

其他

Q17:您是否愿意在问卷结束后，接受我们关于数字化服务的进一步深度访谈？

愿意，请通过邮箱联系我

愿意，请通过电话联系我

暂不考虑，谢谢

Q18:（选填）如果愿意接受访谈，请留下您的称呼及联系方式（邮箱或电话）。

填空1

2026年数字化服务定制调研

介绍

本模板旨在提供2026年数字化服务定制需求的调研解决方案。帮助您了解企业需求、评估合作模式、分析技术趋势，适合IT服务商和企业决策者规划未来数字化服务。

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