2026年在线会议满意度调研

2026年在线会议满意度调研

感谢您参与本次在线会议体验调研。您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品功能与服务。本次调研预计耗时约5-7分钟，请根据您的真实体验作答。

Q1:您在过去一年中，使用在线会议软件的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

这是第一次使用

Q2:您最常使用在线会议软件进行哪些活动？（可多选）

内部团队会议

客户/外部会议

线上培训/讲座

网络研讨会

社交/娱乐活动

Q3:您最常使用的在线会议软件是？

Zoom

腾讯会议

Microsoft Teams

Google Meet

飞书

其他

Q4:请对您最常使用的这款会议软件的整体稳定性（如掉线、卡顿）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前在线会议的音频质量如何？

非常清晰，很少有问题

基本清晰，偶尔有杂音或断续

一般，经常需要重复沟通

较差，严重影响会议效率

Q6:您认为当前在线会议的画质（视频清晰度、流畅度）如何？

非常清晰流畅

清晰度尚可，偶尔卡顿

画质一般，时有模糊

较差，经常卡顿或模糊

Q7:您认为以下哪些功能对提升在线会议效率最为重要？（请选择最重要的3项）

高清音视频

屏幕共享与批注

实时字幕/翻译

虚拟背景与美颜

分组讨论室

会议录制与回放

互动白板

投票与问卷

会中聊天与文件传输

Q8:您对在线会议的会前预约、通知和加入流程的便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:在会议中，您对主持人管理功能（如静音、移出、共享控制等）的易用性评价如何？

非常易用且功能完善

基本够用

操作复杂，不易找到

很少使用这些功能

Q10:从0到10分，您有多大意愿将您当前使用的在线会议软件推荐给朋友或同事？

选项1

Q11:您认为当前的在线会议在促进团队协作与沟通方面，与传统线下会议相比如何？

远超线下会议

略优于线下会议

与线下会议效果相当

略逊于线下会议

远不如线下会议

Q12:您在使用在线会议时，遇到过哪些困扰？（可多选）

网络不稳定

设备（麦克风、摄像头）问题

软件操作复杂

与会者不熟悉功能

容易疲劳（“视频会议倦怠”）

背景干扰或隐私顾虑

会议纪律松散，效率低下

几乎没有困扰

Q13:您是否使用过AI辅助的会议功能（如自动会议纪要、要点总结、行动项提取等）？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

没听说过此类功能

Q14:如果未来有AI会议助手能自动生成会议纪要和待办事项，您对此功能的期待程度如何？（1-5分，1分为完全不期待，5分为非常期待）

分数

标签

Q15:对于未来在线会议的发展，您更关注哪个方面的突破？

沉浸式体验（如VR/AR会议）

更智能的AI辅助

更强的安全与隐私保护

更无缝的跨平台、跨设备协作

更丰富的互动与参与工具

Q16:请分享一个您在使用在线会议过程中最满意或印象最深刻的经历。

填空1

Q17:对于提升2026年及以后的在线会议体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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