2026年短视频平台满意度调研

您好！欢迎参与本次短视频平台满意度调研。本问卷旨在了解您对当前主流短视频平台的使用体验与满意度，帮助我们更好地优化产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的支持！

Q1:在过去6个月中，您最常使用的是哪一个短视频平台？

抖音

快手

TikTok

视频号

Bilibili

其他

Q2:您平均每天使用该短视频平台的时长大约是？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您使用短视频平台的主要目的是什么？（可多选）

娱乐消遣

获取新闻资讯

学习知识/技能

社交互动（评论、分享）

关注特定创作者/博主

购物/消费

记录和分享生活

其他

Q4:总体而言，您对该平台的满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q6:请评价该平台为您推荐内容的精准度（即是否符合您的兴趣）。

分数

标签

Q7:您认为该平台在哪些方面做得比较好？（可多选）

内容丰富多样

视频画质与流畅度

界面设计与操作便捷性

个性化推荐算法

社区氛围与互动体验

创作者激励与扶持

直播功能

电商/购物体验

其他

Q8:您认为该平台在哪些方面最需要改进？（可多选）

广告数量或形式

内容质量（如低质、同质化）

隐私保护与数据安全

互动功能（如评论、私信）

青少年保护模式

创作者收益机制

直播内容管理

电商商品质量与售后

其他

Q9:您对该平台近期推出的新功能（如AI特效、共创功能等）的接受度和使用感受如何？

非常喜欢，经常使用

感觉一般，偶尔尝试

不太感兴趣，很少使用

完全没注意过新功能

Q10:您对该平台处理用户反馈（如举报、投诉）的效率和效果满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

从未使用过相关功能

Q11:您认为该平台的直播内容质量如何？（1分代表质量很低，5分代表质量很高）

分数

标签

Q12:您是否在该平台上有过购物（包括直播间购物）经历？

是，经常购买

是，偶尔购买

从未购买过

Q13:如果您有过购物经历，请评价您的整体购物体验（商品质量、物流、售后等）。

分数

标签

Q14:与两年前相比，您觉得该平台的整体体验是变好了还是变差了？

明显变好了

略有改善

基本没变化

略有变差

明显变差了

Q15:您认为2026年，短视频平台最应该优先发展的方向是什么？（可多选）

提升内容原创性与深度

加强AI技术应用（如生成式AI内容）

优化电商生态与信任体系

拓展社交功能与关系链

发展虚拟现实(VR)/增强现实(AR)体验

深耕垂直领域（如知识、教育、汽车）

强化社会责任（如反诈、适老化）

其他

Q16:您是否愿意为该平台的某些高级功能或去广告服务付费？

非常愿意

可以考虑，取决于价格和功能

不太愿意

完全不愿意

Q17:您对该短视频平台还有什么具体的意见、建议或期待？

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q19:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

2026年短视频平台满意度调研

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户满意度与使用体验的专业调研解决方案。帮助您评估用户习惯、分析平台满意度、收集改进建议，适合市场研究机构、平台运营方和产品团队进行精准的用户体验优化与战略决策。

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