2026年老年人智能设备使用与需求调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于2026年老年人智能设备使用情况的调研，旨在了解您的使用习惯、需求与期望。您的宝贵意见将帮助我们更好地设计适合老年人群体的智能产品。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄段是？

60-64岁

65-69岁

70-74岁

75-79岁

80岁及以上

Q2:您目前使用智能手机吗？

是，每天使用

是，偶尔使用

曾经使用，现已不用

从未使用过

Q3:您主要通过智能手机进行哪些活动？（可多选）

打电话/发短信

微信/社交聊天

浏览新闻/阅读

看视频/听音乐

健康监测（如计步、心率）

移动支付

地图导航

其他

Q4:您是否使用过专为老年人设计的智能设备（如大字体手机、智能手环、智能药盒等）？

是，正在使用

是，曾经使用过

听说过，但没用过

没听说过

Q5:您认为目前市场上专为老年人设计的智能设备，其操作简便性如何？（1分表示非常复杂，5分表示非常简单）

分数

标签

Q6:您认为理想的老年智能设备应具备哪些核心功能？（可多选）

一键紧急呼救

大字体、大音量

健康数据监测与提醒（血压、血糖等）

防走失定位与安全围栏

远程协助（子女可远程操作）

用药提醒与管理

简易的娱乐功能（戏曲、广播）

语音控制

Q7:您主要通过何种渠道了解或购买智能设备？

子女或家人推荐购买

线下电器商店

电视广告或购物频道

线上平台（如淘宝、京东）

朋友推荐

社区或老年活动中心介绍

Q8:在学习使用新智能设备时，您通常遇到的最大困难是什么？

界面复杂，看不懂

功能太多，记不住

手指不灵活，触控不准

害怕操作错误导致损坏或扣费

没有人耐心教学

Q9:总体而言，您向身边同龄朋友推荐使用智能设备来改善生活的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您是否愿意为能显著提升生活便利性与安全性的智能设备支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格

不太愿意

完全不愿意

Q11:您希望智能设备在哪些生活场景中提供更多帮助？（可多选）

居家安全（防火、防跌倒）

日常出行（打车、公交查询）

医疗健康（在线问诊、预约挂号）

社交娱乐（线上聚会、兴趣小组）

生活服务（买菜、缴费）

学习新知识（使用教程、兴趣课程）

Q12:您更倾向于接受哪种形式的产品使用教学？

一对一的家人或志愿者指导

社区组织的集中培训课

产品内置的图文/视频教程

简单的纸质说明书

在线客服或电话指导

Q13:对于未来（如2026年）的老年智能设备，您最期待的一项创新或改进是什么？

填空1

Q14:您对智能设备收集您的健康、位置等个人数据持什么态度？

完全放心，只要用于提供更好的服务

比较放心，但希望知道用途

有点担心隐私泄露

非常担心，尽量避免使用相关功能

Q15:您认为当前社会（包括家庭、社区、企业）对老年人使用智能设备的支持力度如何？（1分表示非常不足，5分表示非常充分）

分数

标签

Q16:在智能设备的使用上，您目前最希望得到哪方面的帮助或支持？

填空1

Q17:展望2026年，您认为自己使用智能设备的频率和深度会如何变化？

大幅增加，尝试更多新功能

小幅增加，稳定使用现有功能

保持现状

可能会减少

不确定

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