2026年智慧城市设施使用体验与需求调研

您好！我们正在进行一项关于未来智慧城市设施与服务的调研。本次调研旨在了解您对现有及未来智慧设施的体验与期望，您的宝贵意见将帮助我们更好地规划与建设更宜居、更便捷的城市环境。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住的城市属于以下哪种类型？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q2:您平时主要通过何种方式出行？

私家车

公共交通（地铁/公交）

共享单车/电动车

步行

其他

Q3:请对您所在城市当前的公共交通实时信息服务（如APP到站时间、拥挤度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在您日常出行中，您使用过以下哪些智慧交通设施或服务？（可多选）

智能公交站牌（显示车辆实时位置）

交通诱导屏（显示路况）

智慧停车系统（APP找车位、缴费）

车路协同设施（如智能信号灯）

共享出行平台（网约车、共享汽车）

以上均未使用过

Q5:您对所在社区（小区）的智慧安防设施（如智能门禁、人脸识别、智能监控）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

所在社区无此类设施

Q6:您认为以下哪些智慧社区服务对提升生活品质最为重要？（最多选择3项）

智能快递柜/驿站

智慧垃圾分类与回收系统

社区线上服务平台（报事报修、通知）

社区环境智能监测（噪音、空气质量）

智慧养老/健康监测服务

社区共享设施（如共享工具、图书）管理

Q7:如果以0-10分评价，您有多大意愿向朋友推荐您所在城市的“一网通办”或类似线上政务服务？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:您使用城市线上政务服务平台（如办理证件、查询社保、缴纳费用）的频率是？

每周多次

每月几次

每季度几次

每年几次

从未使用过

Q9:您在使用城市线上政务服务时，遇到过哪些不便或希望改进的地方？

填空1

Q10:请对您所在区域公共区域的免费Wi-Fi覆盖质量与连接稳定性进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您希望未来在公共区域（如公园、广场、交通枢纽）增加哪些智慧设施？（可多选）

更多智能座椅（带充电、USB接口）

环境信息显示屏（温湿度、空气质量）

智能照明（根据人流量调节）

互动信息亭（提供导航、城市信息）

应急求助智能终端

公共设施使用状态查询（如厕所空闲位）

Q12:您是否关注或使用过城市发布的公开数据（如交通流量、环境监测数据等）？

经常关注并使用

偶尔查看

听说过但没使用过

完全不了解

Q13:您对智慧城市设施在数据收集和使用过程中的个人隐私保护有多大信心？

非常有信心

比较有信心

一般

不太有信心

完全没有信心

Q14:您认为建设智慧城市应优先在以下哪些领域加大投入？（最多选择3项）

智慧交通与出行

智慧医疗与健康

智慧政务与公共服务

智慧能源与环境

智慧安防与应急

智慧教育与文化

智慧社区与家居

Q15:对于2026年及未来的智慧城市，您最期待的一项具体改变或创新是什么？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

政府/事业单位职员

企业职员/管理者

专业人士（如医生、律师、教师）

自由职业者

退休人员

其他

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