2026年5G选择因素调研问卷

Q1:您目前是否正在使用5G服务？

Q2:您预计在2026年，您个人或家庭每月在5G服务上的预算大约是？

Q3:在您选择5G服务时，网络覆盖的广度与稳定性对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q4:在您选择5G服务时，网络速度（如下载/上传速率）对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q5:在您选择5G服务时，套餐资费（月租、流量、通话时长）的性价比对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q6:在您选择5G服务时，运营商品牌声誉与可靠性对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q7:在2026年，除了基础的手机上网，您最期待5G服务能支持以下哪些应用场景？（可多选）

Q8:对于5G套餐的计费模式，您更倾向于哪一种？

Q9:在您选择5G服务时，客户服务质量（如热线、线上客服、问题解决效率）对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q10:您通常通过哪些渠道了解或选择5G服务？（可多选）

Q11:如果运营商提供“绿色5G”或“碳中和”相关的环保套餐（可能略有溢价），您的态度是？

Q12:在您选择5G服务时，国际漫游服务的质量与资费对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q13:您认为在2026年，5G服务与以下哪些生态的整合对您最有吸引力？（可多选）

Q14:您如何看待5G服务中的“数据隐私与安全”保障？

Q15:在您选择5G服务时，合约灵活性（如无合约、随时可更改套餐、违约金等）对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q16:您是否愿意为获得更优先的网络保障（如在网络拥堵时仍能保持高速）而支付额外费用？

Q17:您希望运营商通过哪些方式提供更个性化的5G服务？（可多选）

Q18:在2026年，您认为“5G消息”（RCS）等新型通信服务会取代您目前常用的社交APP吗？

Q19:在您选择5G服务时，新用户入网或老用户续约的促销优惠（如赠品、话费返还）对您决策的影响有多大？（1分为毫无影响，5分为决定性影响）

Q20:除了以上提到的因素，您认为在2026年选择5G服务时，还有哪些关键因素是我们未考虑到的？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您目前所在的城市级别是？