2026年企业云计算满意度调研

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于企业云计算服务的调研。本问卷旨在了解您所在企业对于当前使用的云计算服务的满意度和未来需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场趋势，并为服务优化提供重要参考。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您所在企业的行业类型是？

科技与互联网

金融

制造与工业

零售与电商

教育

医疗健康

政府与公共事业

其他

Q2:您在企业中负责的职能与云计算的相关性是？

IT/技术决策者（如CTO、IT总监）

技术实施与运维（如工程师、架构师）

业务部门负责人（使用云服务）

采购/财务

其他

Q3:贵公司目前主要使用的云计算服务部署模式是？

公有云（如AWS、Azure、阿里云）

私有云

混合云

行业/专属云

暂未使用

Q4:贵公司当前使用了哪些主要的云服务商？（可多选）

亚马逊AWS

微软Azure

谷歌云GCP

阿里云

腾讯云

华为云

其他国内云服务商

其他国际云服务商

暂未使用

Q5:与2025年相比，贵公司2026年在云计算上的总体支出趋势是？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

Q6:请为您当前主要云服务商的整体服务可靠性（如SLA达成率、故障恢复速度）打分。

分数

标签

Q7:请为您当前主要云服务商的技术支持与客户服务水平打分。

分数

标签

Q8:请为您当前主要云服务商的成本透明度与计费合理性打分。

分数

标签

Q9:在选择或评估云服务商时，贵公司最看重的三个核心因素是？（请选择三项）

安全性与合规性

产品性能与稳定性

成本效益

技术生态与集成能力

本地化服务与支持

厂商品牌与信誉

创新技术（如AI/大数据服务）

可持续发展（绿色计算）

Q10:您认为当前云服务在满足贵公司数据安全与隐私保护要求方面表现如何？

完全满足，非常放心

基本满足，但仍有担忧

部分满足，存在明显不足

远未满足，是主要顾虑

Q11:基于整体体验，您有多大可能向同行企业推荐您当前的主要云服务商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q12:贵公司未来1-2年计划增加对以下哪些云计算相关领域的投入？（可多选）

云原生技术与容器化

人工智能与机器学习平台

大数据分析与处理

混合云/多云管理

边缘计算

云安全与合规工具

SaaS应用采购

暂无明显增加计划

Q13:在部署新应用时，贵公司的首选策略更倾向于？

优先考虑云原生架构

优先考虑将现有应用迁移上云

根据应用特性混合选择

仍以本地/私有化部署为主

Q14:您认为当前云服务市场面临的最大挑战或瓶颈是什么？

数据跨境与本地化合规

云服务成本失控

技术人才短缺

供应商锁定风险

不同云平台间的互操作性差

安全威胁日益复杂

Q15:对于您使用的云服务商，您最希望其在未来改进或提供的一项具体服务或功能是什么？

填空1

Q16:您认为“可持续计算”（如降低碳足迹）因素在贵公司未来的云服务决策中会变得多重要？

非常重要，是核心决策因素之一

比较重要，会纳入考量

一般重要，有更好

目前不重要

Q17:贵公司目前采用了哪些云成本优化措施？（可多选）

使用预留实例/节省计划

自动缩放资源

定期进行资源使用审计

采用第三方成本管理工具

优化存储层级和数据生命周期

尚未系统化进行成本优化

Q18:总体而言，您对云计算技术为贵公司业务带来的价值提升感到满意吗？

非常满意，价值显著

比较满意，价值可见

一般，价值有限

不满意，未达预期

Q19:请分享一个贵公司利用云计算成功支持业务创新或提升效率的具体案例（可选）。

填空1

2026年企业云计算满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业云计算服务满意度与需求调研的标准化解决方案。帮助您评估服务可靠性、分析成本效益、洞察未来趋势，适合企业IT部门、云服务商及市场研究机构进行精准的行业分析。

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