2026年企业数字化效率调研

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在了解当前企业数字化建设的现状与效率，以洞察未来趋势。您的宝贵意见将为企业数字化转型提供重要参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在企业的行业类型是？

制造业

信息技术/互联网

金融业

零售/贸易

服务业

教育/科研

其他

Q2:您所在企业的规模是？

50人以下

50-500人

501-2000人

2000人以上

Q3:您在企业中的职位层级是？

基层员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q4:您认为，当前贵企业整体的数字化成熟度处于哪个阶段？

初始阶段：零散工具应用

局部应用：部分业务数字化

集成整合：数据与系统初步打通

优化创新：数据驱动决策与业务创新

Q5:请为贵企业当前核心业务流程（如生产、销售、财务）的数字化覆盖程度打分。（1分表示完全未覆盖，5分表示完全覆盖）

分数

标签

Q6:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐贵企业当前的数字化解决方案或平台？

选项1

Q7:目前，贵企业主要在哪些方面应用了数字化技术？（可多选）

办公自动化（OA/ERP/CRM）

生产/运营智能化

数据分析与商业智能（BI）

客户服务与营销数字化

供应链/物流管理

远程协作与云办公

人工智能（AI）应用

物联网（IoT）应用

Q8:您认为，数字化工具在多大程度上提升了您个人的工作效率？

显著提升

有一定提升

提升不明显

没有提升，甚至更复杂

Q9:不同部门/系统间的数据共享与协同效率如何？

高效顺畅，数据实时互通

基本顺畅，但存在延迟或格式问题

存在障碍，需要人工介入

各自为政，数据孤岛严重

Q10:在推进数字化过程中，贵企业遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

资金投入不足

缺乏清晰的数字化战略

现有员工技能不足

部门间协作阻力大

数据安全与隐私顾虑

现有系统老旧，改造困难

难以衡量数字化投入产出（ROI）

外部供应商/解决方案选择困难

Q11:贵企业对数字化项目的投入（包括软件、硬件、人力）在过去两年中的趋势是？

大幅增加

小幅增加

基本持平

有所减少

Q12:您认为，未来1-2年，贵企业数字化建设的重点方向是？

深化现有系统应用与整合

引入人工智能/机器学习等新技术

加强数据治理与分析能力

提升全员数字化素养与技能

探索新的数字化商业模式

Q13:请为您所在企业高层对数字化转型的重视与支持程度打分。（1分表示完全不重视，5分表示非常重视并全力支持）

分数

标签

Q14:您认为，衡量企业数字化效率最关键的指标应该是？

运营成本降低率

业务流程处理时间缩短

客户满意度提升

员工生产力提升

创新产品/服务收入占比

数据驱动的决策比例

Q15:为提升数字化效率，您认为企业最需要加强哪些方面的建设？（可多选）

顶层设计与战略规划

IT基础设施（云、网络等）

数据中台/数据资产管理

员工数字化技能培训

建立敏捷的IT开发与响应机制

优化数字化项目管理制度

加强网络安全与合规

Q16:您认为，到2026年，生成式AI（如AIGC）在贵企业的应用前景如何？

将成为核心生产力工具，广泛部署

在特定场景（如营销、客服、编程）有重要应用

会进行试点和探索，但效果待观察

目前不相关或暂不考虑

Q17:请简要描述一个您亲身经历的、数字化工具显著提升工作效率（或反之，因数字化工具导致效率低下）的具体事例。

填空1

Q18:您对贵企业未来（2026年及以后）实现高效数字化转型的信心如何？

充满信心

比较有信心

信心一般

信心不足

Q19:对于提升企业数字化效率，您还有哪些其他建议或看法？

填空1

2026年企业数字化效率调研

介绍

本模板旨在提供企业数字化效率与现状的全面调研解决方案。帮助您评估数字化成熟度、识别核心挑战、规划未来方向，适合各类企业管理者、IT部门及咨询机构精准把握数字化转型进程与效能。

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