2026年在线教育满意度调研问卷
介绍
本模板旨在提供2026年度在线教育用户满意度与体验的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估平台服务质量、分析行业发展趋势,适合在线教育平台、课程研发机构及市场研究人员进行精准的用户体验与市场分析。 标签
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您好!欢迎参与本次在线教育满意度调研。本问卷旨在了解您对2026年在线教育平台或课程的使用体验与评价,以帮助我们持续改进服务质量。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!
Q1:您在过去一年中,主要通过哪种类型的在线教育平台进行学习?
Q2:您使用在线教育的主要目的是什么?
Q3:整体而言,您对2026年所使用的在线教育平台/课程的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:与2025年相比,您认为2026年在线教育平台的整体体验有何变化?
Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用(或曾使用过)的在线教育平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q6:请对在线教育平台/课程的【内容质量】(如专业性、前沿性、准确性)进行评分。(1-5分,1分非常差,5分非常好)
Q7:请对在线教育平台/课程的【教师/讲师水平】(如授课能力、互动答疑)进行评分。(1-5分,1分非常差,5分非常好)
Q8:请对在线教育平台/课程的【技术体验】(如平台稳定性、视频流畅度、界面友好度)进行评分。(1-5分,1分非常差,5分非常好)
Q9:请对在线教育平台/课程的【学习支持服务】(如学习计划、作业批改、社群答疑)进行评分。(1-5分,1分非常差,5分非常好)
Q10:您认为当前在线教育平台最吸引您的优势是什么?(可多选)
Q11:您认为当前在线教育平台最需要改进的方面是什么?(可多选)
Q12:您能接受的单门在线课程(如20课时)的理想价格区间是?
Q13:您更倾向于哪种课程交付形式?
Q14:您认为AI技术(如智能助教、个性化题库、学习分析)在您2026年的在线学习体验中扮演了怎样的角色?
Q15:您希望未来的在线教育平台增加哪些功能或服务?(可多选)
Q16:综合考虑内容、服务与价格,您认为当前在线教育的“性价比”如何?
Q17:您未来继续使用或尝试在线教育的意愿如何?
Q18:请分享一个您在2026年在线学习过程中,最满意或印象最深刻的具体经历(如一门好课、一个功能、一次服务等)。
Q19:对于在线教育未来的发展,您还有哪些具体的意见或期待?
Q20:您的年龄段是?
Q21:您目前的身份是?
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