2026年高校图书馆资源利用率及满意度调研

亲爱的同学/老师：您好！为深入了解我校图书馆资源的使用情况，持续优化服务与资源配置，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

本科生

硕士研究生

博士研究生

教师

行政/教辅人员

其他

Q2:您所在的学院/专业大类是？

人文社科类

理学类

工学类

农学类

医学类

经管类

艺术类

其他

Q3:您平均每周前往图书馆（包括实体馆和访问线上资源）的频率大约是？

几乎每天（5次及以上）

每周3-4次

每周1-2次

每月1-3次

很少或几乎不去

Q4:您主要使用图书馆的哪些资源或服务？（可多选）

纸质图书借阅

专业学术期刊（纸质/电子）

电子数据库（如CNKI、Web of Science等）

自习空间/座位

研讨室预约使用

多媒体/视听资源

文献传递与馆际互借

信息素养培训/讲座

打印/复印/扫描服务

其他

Q5:您获取学术资源的主要途径是？

图书馆提供的电子数据库

图书馆的纸质藏书

网络免费资源（如搜索引擎、学术网站）

向导师/同学索取

其他付费平台

综合使用以上多种途径

Q6:从0到10分，您有多大可能向同学或朋友推荐使用我校图书馆的资源与服务？

选项1

Q7:请对图书馆电子资源（数据库、电子书等）的丰富度与专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:请对图书馆纸质藏书（尤其是您专业领域）的时效性与覆盖度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对图书馆网络环境与设备（网速、检索电脑、打印机等）的稳定性与便捷性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:请对图书馆物理空间（自习区、灯光、温度、安静程度等）的舒适度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:请对图书馆工作人员的服务态度与专业能力进行评分（1-5分）

分数

标签

Q12:您在使用图书馆资源或服务时，遇到过哪些困难或不便？（可多选）

所需专业书籍或文献难以获取

电子数据库访问不稳定或校外访问困难

热门书籍总是被借出

自习座位/研讨室紧张

馆内网络速度慢

检索系统不友好，查找资源困难

开放时间不能满足需求

不清楚图书馆有哪些可用资源/服务

其他

Q13:您是否了解并参加过图书馆举办的信息素养培训、数据库使用讲座等活动？

经常参加

偶尔参加

知道但从未参加

完全不知道有此类活动

Q14:您认为图书馆在资源建设（图书、数据库等）方面，最需要加强或补充的是哪个领域？

填空1

Q15:您更倾向于哪种文献获取方式？

优先使用电子版，方便快捷

优先阅读纸质版，便于深度阅读

视情况而定，两者结合使用

Q16:您希望图书馆未来在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）

采购更多专业电子数据库和电子书

增加热门纸质图书的复本量

延长部分区域（如自习区）的开放时间

优化座位/研讨室预约管理系统

提升无线网络覆盖与速度

举办更多针对性的学科资源讲座

提供更便捷的文献传递与查新服务

改善空间设计与设施（如增加插座、休息区）

加强新媒体平台（如微信公众号）的服务推送

其他

Q17:总体而言，您对2026年度我校图书馆资源与服务的整体满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q18:与过去两年相比，您感觉图书馆的资源与服务有何变化？

有明显改善

略有改善

基本没有变化

略有退步

有明显退步

不清楚

Q19:对于提升图书馆资源利用率及您的使用体验，您还有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q20:您是否愿意在未来参与图书馆组织的用户座谈会或深度访谈，以提供更详细的反馈？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

2026年高校图书馆资源利用率及满意度调研

介绍

本模板旨在提供高校图书馆资源使用情况与满意度评估的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估资源利用率、分析服务短板，适合高校图书馆与教育管理部门进行服务优化决策。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年高校图书馆资源利用率及满意度调研

相关推荐