2026年居民就医诊疗效果满意度调研
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本模板旨在提供居民就医诊疗效果满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集就医体验、评估服务质量、分析改进方向,适合医疗机构、卫生部门和政策研究机构优化医疗服务体系。 标签
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尊敬的居民朋友,您好!为了解您在2026年的就医体验及对诊疗效果的满意度,帮助我们持续提升医疗服务水平,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见至关重要,感谢您的支持与配合!
Q1:请问您在2026年是否有过就医经历?
Q2:您最近一次就医的医疗机构类型是?
Q3:您最近一次就医的主要原因是?
Q4:综合考虑诊疗过程、效果和花费,您有多大可能向亲友推荐您所就诊的这家医疗机构?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q5:您对本次就医过程中,医生问诊的仔细程度和沟通态度的满意度是?
Q6:您对本次就医过程中,医生给出的诊断和解释的清晰度与专业性的满意度是?
Q7:您对本次就医过程中,医生制定的治疗方案(包括用药、检查、手术等)的合理性和针对性的满意度是?
Q8:您对本次就医后,疾病症状的缓解或治疗效果的整体满意度是?
Q9:您对本次就医后,获得的康复指导或健康建议的实用性的满意度是?
Q10:在本次就医过程中,您认为哪些方面做得比较好?(可多选)
Q11:您认为本次就医过程中,最需要改进的方面是?(可多选)
Q12:与您2025年的就医体验相比,您感觉2026年的整体诊疗服务有何变化?
Q13:本次就医的总费用(包括医保报销部分和自付部分)对您个人或家庭造成的经济负担如何?
Q14:您是否使用了医保(包括职工医保、居民医保、新农合等)进行费用结算?
Q15:您对本次就医过程中,医保报销的便捷性和透明度的满意度是?
Q16:如果未来有类似健康问题,您是否愿意再次选择同一家医疗机构就诊?
Q17:您主要通过哪些渠道了解医疗健康信息?(可多选)
Q18:对于进一步提升居民就医体验和诊疗效果,您有什么具体的意见或建议?
Q19:您的年龄属于以下哪个区间?
Q20:您目前的常住地属于?
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