2026年老年人用药咨询渠道及信任调研

2026年老年人用药咨询渠道及信任调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于老年人用药咨询渠道及信任度的调研。本问卷旨在了解您获取用药信息的途径以及对不同渠道的信任程度。您的回答将为我们优化老年人用药安全服务提供宝贵参考。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密，请您放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前是否患有需要长期服药的慢性疾病？

是

否

Q3:当您对服用的药物有疑问时，您通常会通过以下哪些渠道进行咨询？（可多选）

医院或社区卫生服务中心的医生

药店执业药师

家人、朋友或邻居

互联网搜索（如百度、医疗App）

电视、广播、报纸等传统媒体

药品说明书

其他（请注明）

Q4:在上述所有渠道中，您最信赖、最优先选择的咨询渠道是哪一个？

医院或社区卫生服务中心的医生

药店执业药师

家人、朋友或邻居

互联网搜索（如百度、医疗App）

电视、广播、报纸等传统媒体

药品说明书

其他（请注明）

Q5:请对您最信赖的渠道（即上题所选）的信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）。

分数

标签

Q6:您是否曾通过互联网（如手机、电脑）查询过药品信息或健康知识？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q7:如果您使用互联网查询，您通常使用哪些平台或方式？（可多选）

搜索引擎（如百度）

专业健康/医疗App（如丁香医生、好大夫在线）

社交媒体（如微信文章、短视频平台）

政府或医疗机构官方网站

其他（请注明）

Q8:您认为从互联网获取的药品信息，其可靠程度如何？

非常可靠

比较可靠

一般

不太可靠

非常不可靠

Q9:您是否曾因不同渠道（如医生说法和网络信息）给出的用药建议不一致而感到困惑？

经常

偶尔

很少

从未

Q10:当遇到信息不一致时，您通常会如何决策？（可多选）

遵从医生的建议

遵从药师的建议

参考家人的意见

选择自己认为更可信的来源

暂时不用药，继续观察

其他（请注明）

Q11:您认为社区药店执业药师提供的用药指导服务，其专业性和帮助性如何？

非常专业，很有帮助

比较专业，有一定帮助

一般

不太专业，帮助有限

从未接受过此类服务

Q12:您是否希望社区或医疗机构能提供更多面向老年人的、免费的用药咨询活动或讲座？

非常希望

比较希望

一般

不太希望

完全不需要

Q13:您希望这类咨询活动或讲座包含哪些内容？（可多选）

常见慢性病用药知识

药品副作用识别与处理

药品与食物的相互作用

如何正确阅读药品说明书

真假药品辨别

其他（请注明）

Q14:在获取用药信息时，您最大的困难或担忧是什么？

信息太多，难以辨别真伪

专业术语看不懂

不方便出门咨询

担心咨询需要额外费用

没有困难

Q15:对于改善老年人用药咨询服务，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q16:您是否愿意在未来接受我们关于用药安全的进一步回访或参与相关活动？

愿意

不愿意

视情况而定

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