2026年慢性病患者家庭医生服务调研

尊敬的受访者，您好！为深入了解慢性病患者对家庭医生服务的需求与评价，持续优化服务质量，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见至关重要，所有信息将仅用于研究分析并严格保密。

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您目前是否患有经医生确诊的慢性病（如高血压、糖尿病、冠心病等）？

是

否

Q3:您所患有的慢性病类型是？（可多选）

高血压

糖尿病

冠心病/心脑血管疾病

慢性阻塞性肺疾病

慢性肾脏病

其他

Q4:您是否已签约家庭医生服务？

是，已签约

否，未签约

不了解什么是家庭医生签约服务

Q5:您签约家庭医生服务的主要途径是？

社区卫生服务中心/站

通过医院推荐

线上平台（如APP）

其他

Q6:您对签约家庭医生的服务态度满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对签约家庭医生的专业能力（如疾病知识、诊疗建议）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您与签约家庭医生最常见的沟通方式是？

线下门诊/随访

电话沟通

线上平台/APP消息

微信/短信

其他

Q9:您通常通过家庭医生服务解决哪些问题？（可多选）

常规配药/续方

病情咨询与监测

健康生活方式指导

预约转诊至上级医院

定期体检报告解读

其他

Q10:您认为家庭医生服务在帮助您管理慢性病方面发挥的作用如何？

作用非常大，是主要依靠

作用比较大，有一定帮助

作用一般，可有可无

作用很小，基本靠自己

没有作用

Q11:您对家庭医生的响应速度（如回复咨询、安排就诊）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您有多大可能性（0-10分）会向其他慢性病朋友推荐您的家庭医生服务？

选项1

Q13:您认为当前家庭医生服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

服务可及性（如预约难、等待时间长）

医生专业能力与经验

服务内容与项目丰富度

沟通渠道的便捷性

药品配备与获取便利性

服务费用与医保报销

其他

Q14:您是否愿意为更优质、更深入的家庭医生服务（如更长的沟通时间、个性化健康计划等）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体服务内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您对未来家庭医生服务（如到2026年）最大的期待或建议是什么？

填空1

Q16:您主要通过哪些渠道了解家庭医生服务政策与信息？

社区卫生机构宣传

电视/广播/报纸

互联网/社交媒体

亲友告知

其他

Q17:您认为理想的家庭医生随访频率是？

每月1次或更频繁

每季度1次

每半年1次

每年1次

根据病情需要，不定时

Q18:您希望家庭医生服务未来增加哪些智能化或数字化功能？（可多选）

在线复诊与电子处方

穿戴设备数据自动同步与预警

AI健康助手/个性化健康提醒

线上健康课程/患教视频

家庭医生团队在线协作

其他

Q19:总体而言，您对当前所享受的家庭医生服务整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

2026年慢性病患者家庭医生服务调研

介绍

本模板旨在提供慢性病患者家庭医生服务需求的标准化调研方案。帮助您评估服务质量、分析患者需求、收集改进建议，适合医疗机构和社区卫生中心优化慢性病健康管理体系。

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