2026年居民就医隐私保护措施认知与体验调研

您好!我们正在进行一项关于居民就医过程中个人隐私保护措施的调研。本问卷旨在了解您在医疗机构就诊时,对个人信息收集、使用和保护措施的认知与体验。您的回答将为改进医疗服务、加强隐私保护提供重要参考。所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!

Q1:在过去的12个月内,您是否有过在医院、诊所等医疗机构就诊的经历?

是,有多次
是,有1-2次
否,没有

Q2:在就医过程中,您是否关注过个人隐私信息的保护问题?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q3:您认为当前医疗机构在保护患者隐私方面做得如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不清楚

Q4:在您看来,以下哪些信息属于就医过程中需要重点保护的“敏感个人隐私”?(可多选)

姓名、身份证号、联系方式等身份信息
病历、诊断结果、检验报告等健康信息
家庭住址、工作单位
遗传信息、家族病史
医疗费用、医保账户信息
其他

Q5:在挂号或登记时,您是否曾被要求提供与本次就诊无直接关系的个人信息(如职业、收入、家庭成员信息等)?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
记不清

Q6:您是否注意到医疗机构在收集您的个人信息前,有明确的告知(如书面或口头说明)并征得您的同意?

总是有
经常有
偶尔有
几乎没有
完全没有

Q7:在您就诊时,医疗机构采取了哪些您能观察到的隐私保护措施?(可多选)

诊室“一医一患”,保护问诊隐私
叫号系统仅显示部分信息(如姓氏+序号)
检查室有隔帘或独立空间
病历、检查单等纸质文件不随意放置
电子病历系统有登录权限控制
未观察到明显措施
其他

Q8:您是否曾遇到过就医信息被泄露或不当使用的情况(如被推销电话骚扰、信息被他人知晓等)?

是,亲身经历过
是,听说过周围人的案例
否,从未遇到或听说
不确定

Q9:您是否了解医疗机构有责任和义务保护患者的个人信息安全?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q10:您是否知道国家有专门的法律法规(如《个人信息保护法》)来规范医疗机构处理个人信息的行为?

非常清楚
大致了解
听说过但不了解内容
完全不知道

Q11:您认为目前就医隐私保护面临的主要挑战或风险有哪些?(可多选)

医疗机构内部管理制度不完善
医护人员隐私保护意识不强
信息化系统存在安全漏洞
信息共享(如医联体、医保)过程中的泄露风险
患者自身缺乏保护意识和知识
相关法律法规执行不到位
其他

Q12:如果发现您的就医信息可能被泄露,您知道如何投诉或维权吗?

非常清楚渠道和流程
知道大概方向但不清楚具体操作
完全不知道
没考虑过这个问题

Q13:对于医疗机构将您的诊疗数据用于医学研究(在匿名化处理后),您的态度是?

完全支持
有条件支持(需明确告知并获得同意)
无所谓
不太支持
坚决反对

Q14:总体而言,您对目前就医过程中的个人隐私保护现状感到放心吗?(1分表示非常不放心,5分表示非常放心)

分数
标签

Q15:您希望未来在哪些方面加强就医隐私保护?(可多选)

加强法律法规建设和执法力度
强化医疗机构内部管理和技术防护
提升医护人员隐私保护培训与意识
普及患者隐私保护知识教育
建立便捷有效的投诉与维权渠道
推广使用隐私增强技术(如数据脱敏)
其他

Q16:为了加强隐私保护,您是否愿意接受一些可能的不便(如更复杂的身份验证流程)?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q18:您的最高学历是?

初中及以下
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上

Q19:您目前的居住地类型是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线或二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

Q20:对于加强2026年及未来的居民就医隐私保护,您还有哪些具体的意见或建议?

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2026年居民就医隐私保护措施认知与体验调研
介绍
本模板旨在提供居民就医隐私保护认知与体验的标准化调研方案。帮助您评估隐私保护意识、了解现有措施效果、识别潜在风险,适合医疗机构、卫生管理部门和研究机构优化服务流程与政策制定。
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