2026年慢性病患者康复中心满意度调研

尊敬的受访者：您好！我们正在进行2026年度慢性病患者康复中心满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改善服务质量与康复环境。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您（或您代答的亲友）在康复中心接受服务的主要慢性病类型是？

心血管疾病（如高血压、冠心病）

糖尿病

慢性呼吸系统疾病（如慢阻肺）

骨关节疾病（如关节炎、骨质疏松）

神经系统疾病（如脑卒中后遗症、帕金森）

其他

Q2:您在本康复中心接受服务的时间有多长？

3个月以内

3个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:整体而言，您对康复中心服务质量的满意度如何？

分数

标签

Q4:您有多大可能性向其他有需要的病友推荐本康复中心？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q5:请您对康复中心物理治疗师的专业技能与服务态度进行评价。

分数

标签

Q6:请您对康复中心医护人员（如医生、护士）的沟通与关怀程度进行评价。

分数

标签

Q7:请您对康复中心提供的康复训练设施与器材的先进程度及维护状况进行评价。

分数

标签

Q8:请您对康复中心的环境卫生与舒适度（如空气、采光、休息区）进行评价。

分数

标签

Q9:您认为康复中心目前提供的哪些服务项目对您的康复最有帮助？（可多选）

个性化康复计划制定

物理治疗与运动训练

作业治疗与生活能力训练

营养膳食指导

心理疏导与支持

健康知识讲座与教育

定期健康监测与评估

社交与文娱活动

Q10:您认为康复中心在哪些方面最需要改进？（可多选）

服务预约与等待时间

医护人员的数量与响应速度

康复项目的多样性与个性化

设施与环境的舒适度

收费透明度与性价比

家属沟通与参与支持

交通便利性

餐饮服务质量

Q11:康复中心制定的康复目标与计划，是否清晰且符合您的个人情况？

非常不符合

不太符合

一般

比较符合

非常符合

Q12:在康复过程中，您感觉自己的生活质量（如身体功能、情绪、社交）是否有改善？

没有改善

略有改善

有较明显改善

有显著改善

不确定

Q13:康复中心组织的健康教育活动（如讲座、小组活动）对您的帮助如何？

没有帮助

帮助较小

一般

有帮助

非常有帮助

未参加过

Q14:您对康复中心的收费标准和费用透明度的看法是？

非常不合理，完全不透明

不太合理，透明度低

一般

比较合理，基本透明

非常合理，完全透明

Q15:在康复过程中，让您印象最深刻或最感动的一件事是什么？（选填）

填空1

Q16:您是否愿意在未来继续选择本康复中心的服务？

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-40岁

41-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您本次填写问卷的身份是？

患者本人

患者家属/照料者

Q20:对于慢性病康复中心的未来发展，您最期待增加或改善的一项服务或措施是什么？

填空1

2026年慢性病患者康复中心满意度调研

介绍

本模板旨在收集慢性病患者对康复中心服务的综合评价。帮助您评估服务质量、了解患者需求、识别改进方向，适合医疗机构、康复中心和健康管理机构优化服务流程与提升患者体验。

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