2026年职场人心理健康服务需求调研

2026年职场人心理健康服务需求调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解职场人士对心理健康服务的真实需求与期待，以便为未来（2026年）相关服务的规划与优化提供参考。所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。请根据您的实际情况和真实想法填写。

Q1:您目前所处的行业是？

信息技术/互联网

金融/银行/保险

制造业

教育/培训

医疗/健康

文化/传媒/娱乐

零售/贸易

政府/非营利组织

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在过去的12个月里，您是否曾因工作压力而感到明显的焦虑或情绪困扰？

频繁出现（每周数次）

偶尔出现（每月数次）

很少出现（每年数次）

从未出现

Q4:您认为当前职场环境中，最主要的压力来源是什么？

工作负荷与时长

人际关系与团队氛围

职业发展与晋升空间

薪资福利与回报

工作与生活平衡

工作不确定性/裁员风险

Q5:请评估您所在公司/组织对员工心理健康的重视程度。（1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q6:您所在公司目前提供（或您知道有提供）哪些形式的心理健康支持？（可多选）

员工援助计划（EAP）

商业医疗保险中的心理咨询服务

内部心理咨询师/顾问

心理健康主题的线上/线下讲座/培训

提供减压设施（如休息室、健身区）

弹性工作制/远程办公

不清楚

以上均无

Q7:如果公司提供免费、专业的心理健康服务（如心理咨询），您有多大可能会使用？

非常愿意使用

比较愿意使用

视情况而定（如隐私性、便捷性）

不太愿意使用

完全不会使用

Q8:您认为阻碍职场人寻求专业心理帮助的主要原因有哪些？（可多选）

担心隐私泄露或被同事/领导知道

认为问题不严重，可以自己调节

对服务效果持怀疑态度

费用过高

不知道如何获取可靠的服务渠道

时间上不方便

病耻感，觉得寻求帮助是软弱的表现

Q9:对于未来的心理健康服务，您更倾向于哪种主要形式？

一对一线上视频/电话咨询

面对面线下咨询

匿名在线文字聊天/倾诉

自助式心理测评与干预工具（APP/小程序）

团体辅导或工作坊

Q10:您希望心理健康服务能重点帮助解决哪些方面的问题？（可多选）

压力管理与情绪调节

职业倦怠与动力提升

人际关系与沟通技巧

焦虑、抑郁等情绪障碍

睡眠问题改善

个人成长与自我探索

家庭与工作平衡

Q11:您认为理想的心理咨询服务频率是？

按需预约，不定期

每月1次

每两周1次

每周1次

仅在危机时介入

Q12:您能接受为单次心理咨询服务支付的大致费用范围是？

0元（希望完全由公司/保险覆盖）

1-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

Q13:您认为提供服务的心理咨询师，最重要的资质或背景是？

国家认证的执业资格

丰富的职场问题咨询经验

特定的流派/技术专长（如CBT、正念）

良好的共情与沟通能力

与您有相似的行业/文化背景

Q14:您希望公司通过哪些方式来推广和鼓励员工使用心理健康服务？（可多选）

高管公开支持，消除病耻感

确保绝对的隐私和安全

提供便捷的线上预约入口

定期举办心理健康科普活动

将心理健康纳入福利包并明确告知

设置心理健康休息日/假期

Q15:综合考虑便捷性、隐私性和专业性，您有多大可能向同事推荐由公司引入的优质心理健康服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:展望2026年，您认为“AI心理咨询助手”在职场心理健康服务中扮演的角色应该是？

作为辅助筛查和初步情绪疏导的工具

作为真人咨询前的有效补充和预热

仅提供心理知识科普和信息

无法替代真人，作用有限

可能成为主要的服务形式之一

Q17:对于未来（如2026年）职场心理健康服务的建设与发展，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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