2026年居民就医护士专业技能调研

您好！为了解居民在就医过程中对护士专业技能的感受与评价，持续提升护理服务质量，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见至关重要，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实经历与感受填写。感谢您的支持！

Q1:在过去的12个月内，您是否有过就医（包括门诊、急诊或住院）经历？

是

否

Q2:您最近一次就医时，接触最多的是哪一类护士？

门诊/分诊护士

急诊护士

病房责任护士

手术室护士

专科护士（如糖尿病、造口等）

其他

Q3:总体而言，您对最近一次就医过程中接触的护士专业技能的满意度如何？

分数

标签

Q4:在您看来，护士的哪些专业技能在就医过程中给您留下了深刻印象？（可多选）

静脉穿刺/抽血技术娴熟

伤口换药/护理操作规范

生命体征测量准确、及时

用药指导与核对清晰

急救反应迅速、操作专业

健康教育与疾病知识讲解

沟通耐心、能有效安抚情绪

设备操作熟练（如监护仪、输液泵等）

其他

Q5:您认为护士在操作前（如打针、换药）的核对与解释工作做得如何？

分数

标签

Q6:当您向护士提出疑问或担忧时，她们通常如何回应？

耐心解答，直到我理解

简单回答，但能解决问题

态度敷衍，解答不清

不予理会或推诿

没有相关经历

Q7:护士在观察您的病情变化并做出初步判断方面的表现如何？

分数

标签

Q8:您认为当前护士专业技能在哪些方面最需要提升？（可多选）

高难度护理操作（如PICC维护、危重病人护理）

基础护理操作（如导尿、灌肠）

急救技能与应急处理

病情评估与观察能力

与患者及家属的沟通技巧

健康教育与慢病管理

人文关怀与心理支持

团队协作与配合

其他

Q9:基于您的就医体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的护理服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q10:您是否遇到过因护士专业技能不足而导致的不愉快经历或担忧？

是

否

不确定

Q11:如果遇到过，请简要描述当时的情况。（若未遇到，请填“无”）

填空1

Q12:您认为人工智能（AI）或智能设备（如智能输液泵、生命体征监测设备）在辅助护士提升专业技能方面作用如何？

作用非常大

作用较大

作用一般

作用较小

没有作用

不了解

Q13:您希望通过哪些途径了解更多关于护士专业技能和健康护理的知识？（可多选）

医院宣传栏/手册

护士在护理过程中的当面讲解

医院官方APP/微信公众号文章

线上科普视频/直播

社区健康讲座

不需要

其他

Q14:与五年前相比，您感觉护士的整体专业技能水平是否有提升？

分数

标签

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q16:您的最高学历是？

初中及以下

高中/中专/职高

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前或退休前从事的职业领域是？

医疗卫生相关

教育科研

党政机关/事业单位

企业/商业服务

自由职业

学生

退休

其他

Q18:对于未来提升护士专业技能、改善居民就医体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年居民就医护士专业技能调研

介绍

本模板旨在收集居民对护士专业技能的评价与建议。帮助您评估护理服务质量、识别培训需求、优化患者体验，适合医院护理部和卫生管理者用于提升医疗护理水平。

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