2026年居民养生温泉卫生满意度调研

尊敬的居民，您好！为深入了解您对本地区养生温泉卫生状况的满意度，持续提升服务质量与卫生安全水平，我们特开展此次调研。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实体验填写。感谢您的支持！

Q1:您最近一次体验本地区养生温泉是在什么时候？

最近1年内

1年以前

Q2:您通常与谁一同前往养生温泉？

独自一人

家人

朋友/同事

旅行团

其他

Q3:请对温泉公共区域的整体清洁度（如大堂、走廊、休息区）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对温泉泡池区的水质清澈度与卫生状况进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:请对更衣室、淋浴间的卫生与消毒情况进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:在您体验过程中，观察到以下哪些卫生细节做得较好？（可多选）

泡池周边地面干燥无积水

毛巾、浴袍等用品干净整洁

消毒液、洗手液等供应充足

垃圾桶及时清理

有明显的卫生提示标识

工作人员着装规范整洁

以上均未观察到

Q7:您认为以下哪些方面是当前温泉卫生管理最需要改进的？（可多选）

泡池水更换与消毒频率

公共区域（如休息椅、扶手）的清洁

空气流通与异味处理

客用拖鞋的消毒管理

卫生间与淋浴间的清洁维护

水质实时监测与公示

员工卫生操作规范性

Q8:您对温泉场所提供的饮用水、杯具的卫生状况是否放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q9:您是否注意到场所内有明确的卫生许可证、水质检测报告等公示信息？

有，且清晰可见

有，但不明显

没有注意到

不确定

Q10:您认为温泉场所的客流量控制是否合理，是否因拥挤影响了卫生体验？

控制很好，体验舒适

控制一般，略有拥挤

控制较差，非常拥挤，影响卫生

未关注此问题

Q11:基于您对卫生状况的整体体验，您向亲友推荐该养生温泉的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:与2025年相比，您感觉本地区养生温泉的整体卫生水平有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

无法比较

Q13:您主要通过哪些渠道关注或了解温泉场所的卫生信息？（可多选）

现场公示牌

商家官方网站/APP

社交媒体（如微信、微博、小红书）

在线旅游/生活平台（如大众点评、美团）

亲友推荐

新闻媒体报道

很少关注

Q14:您认为引入更严格的卫生评级制度（如A、B、C等级公示）是否有必要？

非常有必要

比较有必要

无所谓

不太有必要

完全没必要

Q15:对于提升养生温泉的卫生安全与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您在本地的居住情况是？

本地常住居民

外地长期工作/学习者

短期游客

其他

Q19:您每年体验养生温泉的频率大约是？

几乎不

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

2026年居民养生温泉卫生满意度调研

介绍

本模板旨在提供温泉场所卫生状况的标准化满意度调研解决方案。帮助您评估清洁度、收集改进建议、了解用户期望，适合温泉运营商和卫生监管部门持续提升服务安全与卫生管理水平。

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