2026年慢性病患者家庭护理满意度调研

2026年慢性病患者家庭护理满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于慢性病患者家庭护理满意度的调研，旨在了解当前护理服务的现状与您的真实感受。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您与患者的关系是？

患者本人

配偶/伴侣

子女

父母

其他亲属

朋友/护工

Q2:患者所患的主要慢性病类型是？

心脑血管疾病（如高血压、冠心病）

糖尿病

慢性呼吸系统疾病（如慢阻肺）

慢性肾病

肿瘤

神经系统疾病（如阿尔茨海默病、帕金森）

其他

Q3:患者接受家庭护理的时长大约是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:总体而言，您有多大可能向有类似需求的朋友或家人推荐当前的家庭护理服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对家庭护理人员的专业知识和技能水平进行评分。

分数

标签

Q6:请对家庭护理人员的服务态度和沟通能力进行评分。

分数

标签

Q7:请对护理服务的准时性和可靠性进行评分。

分数

标签

Q8:目前接受的家庭护理服务主要包括哪些内容？（可多选）

生活照料（如助浴、进食）

医疗护理（如打针、换药、监测生命体征）

康复训练指导

心理疏导与陪伴

用药提醒与管理

健康教育与疾病知识普及

其他

Q9:您认为当前护理服务的频率是否满足患者需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q10:您主要通过何种方式获取或联系家庭护理服务？

社区卫生服务中心

专业护理公司/平台

医院推荐/转介

亲友介绍

自行寻找

其他

Q11:请对护理服务的费用合理性进行评分。

分数

标签

Q12:您认为当前的家庭护理服务在哪些方面有待改进？（可多选）

护理人员专业水平

服务态度与沟通

服务响应速度

服务项目多样性

服务费用

服务流程规范性

信息透明与告知

其他

Q13:您是否使用过与家庭护理相关的智能设备（如远程监测设备、智能药盒等）或数字化平台（如APP管理服务）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未使用

从未听说过

Q14:如果使用过智能设备或数字化平台，请简要描述您的使用体验（如未使用，请填写“无”）。

填空1

Q15:您对未来家庭护理服务最大的期望是什么？

更专业的医疗护理能力

更人性化的心理关怀

更便捷的数字化服务与远程支持

更合理的费用与医保支持

更灵活的个性化服务方案

Q16:对于提升慢性病患者家庭护理的总体质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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