2026年老年人就医咨询频率调研

2026年老年人就医咨询频率调研

尊敬的受访者，您好！本次调研旨在了解2026年老年人群体就医咨询的频率、习惯及影响因素，以期为优化老年健康服务提供参考。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写。感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的身体健康状况自我评价如何？

非常健康，基本无不适

比较健康，偶有小问题

一般，有需要长期管理的慢性病

不太好，经常感到不适

Q3:在过去的12个月（2025年）里，您因身体不适而主动进行就医咨询（包括医院门诊、社区诊所、线上问诊等）的频率大约是？

每月1次及以上

每2-3个月1次

每半年1次

每年1-2次

几乎没有

Q4:您通常通过哪些渠道进行就医咨询？（可多选）

综合医院/专科医院门诊

社区卫生服务中心/站

线上问诊平台/APP

电话咨询家庭医生或熟人医生

药店坐诊医生

其他

Q5:您选择上述主要咨询渠道时，最看重的因素是？

距离近/交通方便

医生专业水平高

挂号/就诊便捷

费用可承受

服务态度好

Q6:对于常见的轻微不适（如感冒、腰腿酸痛），您通常会？

立即咨询医生

先自行观察或用药，无好转再咨询

咨询家人朋友或药店人员

基本不处理，等待自愈

Q7:您是否拥有固定的家庭医生或签约的社区医生？

是，且经常咨询

是，但很少咨询

没有

Q8:您使用智能手机或互联网的熟练程度如何？

非常熟练，常用各类APP

比较熟练，会基本操作

一般，需要他人协助

基本不使用

Q9:您是否使用过线上问诊（如通过微信、支付宝、医院APP等与医生图文/视频交流）？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q10:如果使用过线上问诊，您对其解决您问题的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:阻碍您更频繁就医咨询的主要原因是？（请选择最主要的一项）

感觉问题不严重，没必要

就医过程太麻烦（挂号、排队、交通等）

医疗费用负担

对医院环境有恐惧或抵触

行动不便

没有阻碍

Q12:您希望获得哪些方面的健康咨询服务来减少不必要的医院奔波？（可多选）

定期上门健康检查

更便捷的线上复诊/开药

社区健康讲座与慢病管理

家庭医生电话/微信随时咨询

用药指导与提醒服务

其他

Q13:您预计在未来一年（2026年），您的就医咨询频率会如何变化？

会增加

大致保持不变

会减少

不确定

Q14:您的居住情况是？

独居

与配偶同住

与子女等同住

养老机构

Q15:您目前的医疗保障情况是？

城镇职工基本医疗保险

城乡居民基本医疗保险

公费医疗

商业医疗保险

其他或无

Q16:对于改善老年人就医咨询的便捷性和体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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