2026年慢性病患者康复中心服务调研

Q1:您目前正在接受康复治疗的慢性病类型是？

Q2:(若上一题选择“其他”)，请具体说明您的慢性病类型：

Q3:您在本康复中心接受服务的时间有多长？

Q4:请对您首次接触康复中心时，预约和登记流程的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q5:您有多大可能向患有类似慢性病的亲友推荐本康复中心？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q6:您主要使用了康复中心的哪些服务？（可多选）

Q7:请对康复治疗师的专业技能和操作水平进行评分（11-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:请对康复治疗师与您的沟通态度和耐心程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:您认为康复中心为您制定的康复计划，其个性化程度如何？

Q10:请对康复中心的环境设施（如整洁度、安全性、无障碍设施）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:您对康复中心提供的康复设备先进性和充足性是否满意？

Q12:在康复过程中，您认为哪些方面的支持还需要加强？（可多选）

Q13:(若上一题选择“其他”)，请具体说明您认为需要加强的方面：

Q14:康复中心组织的健康讲座或病友交流活动，对您的帮助有多大？

Q15:请对康复中心的整体服务效率（如等待时间、流程衔接）进行评分（1-5分，1分为效率很低，5分为效率很高）

Q16:与接受服务前相比，您感觉自己的整体健康状况（包括身体功能、心理状态、生活质量）有何变化？

Q17:您对康复服务的费用（自费部分）与所获得的价值匹配度如何看待？

Q18:您认为康复中心目前最需要改进的一项具体服务或措施是什么？

Q19:您希望通过哪些渠道更多地了解康复知识和中心动态？（可多选）

Q20:未来，您是否愿意继续选择本康复中心的服务？

Q21:对于康复中心的未来发展，您还有什么其他的宝贵意见或建议？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您的性别是？