2026年社区健康管理满意度调研

尊敬的居民朋友:您好!为全面了解本社区健康管理服务的现状与您的真实需求,持续提升服务质量,我们特开展此次满意度调研。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请根据您的实际情况和感受放心填写。感谢您的支持与参与!

Q1:您在本社区的居住时长是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您的年龄段是?

18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

Q3:您主要通过何种渠道了解社区的健康管理服务信息?

社区公告栏/宣传栏
社区微信公众号/微信群
社区卫生服务中心/站
邻居/朋友告知
其他渠道
不太了解

Q4:您对社区健康知识宣传(如健康讲座、宣传册、线上科普等)的丰富性和实用性满意吗?

分数
标签

Q5:过去一年中,您是否参加过社区组织的健康活动(如义诊、体检、健康操、讲座等)?

经常参加
偶尔参加
听说过但未参加
从未听说过

Q6:您对已参加的社区健康活动的组织安排和现场服务满意吗?

分数
标签

Q7:您对社区卫生服务中心/站的基础医疗服务(如开药、常见病诊疗)便利性评价如何?

非常便利,步行可达/预约方便
比较便利
一般
不太便利,距离远或流程复杂
未使用过此项服务

Q8:您对社区卫生服务中心/站医护人员的服务态度和专业水平满意吗?

分数
标签

Q9:您认为社区在慢性病(如高血压、糖尿病)管理方面,哪些服务最需要加强?(可多选)

定期免费/低价体检与筛查
建立健康档案并定期随访
用药指导与提醒服务
饮食与运动健康指导
患者交流与支持小组
线上健康咨询与管理
其他

Q10:如果0分代表“完全不会推荐”,10分代表“极有可能推荐”,您有多大可能向亲友推荐本社区的健康管理服务?

选项1

Q11:您认为社区在老年人健康关怀与支持方面做得如何?

非常好,有定期上门、专属活动等
比较好,有基本服务
一般,服务有限
不太好,关注不足
不了解/不适用

Q12:您认为社区在儿童与青少年健康促进(如视力保护、营养、心理)方面做得如何?

非常好,有针对性活动和指导
比较好,有一定关注
一般,关注较少
不太好,基本没有相关服务
不了解/不适用

Q13:您最希望社区未来新增或强化哪些健康服务?(可多选)

家庭医生签约与深度服务
心理健康咨询与疏导
中医养生保健与理疗
智能健康设备体验与租赁
运动健身设施与指导
急救技能普及培训
个性化营养膳食指导
其他

Q14:您是否愿意为更优质、个性化的社区健康管理服务支付一定费用?

非常愿意,只要物有所值
比较愿意,视具体服务而定
一般,更倾向现有免费服务
不太愿意
完全不愿意

Q15:总体而言,您对当前社区的整体健康管理服务水平满意吗?

分数
标签

Q16:对于进一步提升本社区的健康管理服务,您还有哪些具体的意见或建议?(如服务内容、形式、时间安排等)

填空1
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2026年社区健康管理满意度调研
介绍
本模板旨在收集居民对社区健康管理服务的满意度反馈。帮助您评估服务质量、识别改进需求、优化资源配置,适合社区卫生机构、街道管理部门和健康政策制定者提升基层公共卫生服务水平。
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