2026年旅游景区环境卫生及保洁满意度调研

尊敬的游客,您好!为持续提升景区环境质量,为您提供更优质的游览体验,我们诚挚邀请您参与本次环境卫生及保洁满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您本次游览的景区名称是?

请在下拉菜单中选择

Q2:您本次游览的日期是?

2026年1月
2026年2月
2026年3月
2026年4月
2026年5月
2026年6月
2026年7月
2026年8月
2026年9月
2026年10月
2026年11月
2026年12月

Q3:您本次游览的主要区域包括哪些?(可多选)

核心景观区
游客步道/栈道
休息区/观景台
餐饮区
购物区
停车场
公共卫生间
其他

Q4:请对景区整体环境卫生的清洁度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q5:请对景区主要游览道路/步道的洁净程度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q6:请对景区休息区、观景台等公共区域的整洁程度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q7:请对景区公共卫生间(如厕环境)的清洁度与卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q8:请对景区垃圾桶(果皮箱)的设置密度与外观清洁度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q9:您在游览过程中,是否注意到有地面垃圾(如烟头、纸屑、包装袋等)未被及时清理的情况?

几乎没有
偶尔看到
比较常见
非常普遍

Q10:您是否观察到保洁人员正在进行清扫作业?

是,频繁看到
是,偶尔看到
否,没有看到

Q11:您对所见到的保洁人员的工作态度(如是否认真、及时)如何评价?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为景区当前在环境卫生方面最需要改进的是哪些方面?

增加清扫频次
增加垃圾桶数量与密度
提升公共卫生间清洁标准
加强游客不文明行为的劝导
优化保洁人员排班与管理
改善垃圾清运效率
其他

Q13:与您游览过的其他同类景区相比,您认为本景区的环境卫生水平处于什么位置?

明显领先
略好一些
大致相当
略差一些
明显落后

Q14:基于本次游览的卫生环境体验,您有多大可能向亲友推荐本景区?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q15:对于提升本景区环境卫生与保洁工作,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q17:您本次的游览方式是?

个人自由行
家庭/亲友结伴
旅行社跟团
单位/学校组织
其他
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2026年旅游景区环境卫生及保洁满意度调研
介绍
本模板旨在提供旅游景区环境卫生与保洁工作的标准化满意度调研方案。帮助您评估清洁度、收集改进建议、分析游客体验,适合景区管理方进行环境质量监控与服务提升。
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